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Termini di NICE CXone Services

Questi termini di NICE CXone Services (in precedenza Contact Center Pro) regolano la sottoscrizione degli utenti a NICE CXone Services e sono soggetti alle condizioni per l'utilizzo del servizio di GoTo, disponibili all'indirizzo https://www.goto.com/company/legal/terms-and-conditions.

Le parti convengono quanto segue:

1. Termine; estensione del termine.
   1. Il termine iniziale di questo accordo è la durata maggiore tra 12 mesi e il termine indicato nell'Ordine ("Termine iniziale"), e va sia misurato che rinnovato come indicato nei Termini di Servizio. Ripartiremo i costi del servizio per ogni mese parziale all'inizio del termine iniziale.
   2. Questo accordo si estenderà automaticamente per un numero illimitato di periodi successivi pari al termine iniziale, a meno che l'utente non fornisca avviso di cessazione non meno di 30 giorni prima della fine del termine.
   3. Questo termine si applica a NICE CXone Services e potrebbe essere diverso dal termine di altri servizi nell'account dell'utente.
2. Supporto. NICE, Ltd. fornirà il supporo clienti per NICE CXone Services. Forniremo ai clienti le informazioni necessarie per raggiungere le risorse di supporto di NICE.
3. Misurazione. Misureremo il nostro utilizzo in entrata e in uscita di NICE CXone Services come applicabile e addebiteremo agli utenti le tariffe al minuto specificate nell'Ordine.
4. Terze parti beneficiarie. Le parti designano NICE, Ltd. come terza parte beneficiaria di questo accordo ai fini dell'esercizio dei nostri diritti o dell'adempimento degli obblighi degli utenti in relazione a NICE CXone Services.
5. Chiamate di emergenza. L'utente riconosce che NICE CXone Services non sono previsti per l'effettuazione di chiamate di emergenza. L'utente non deve usare NICE CXone Services per effettuare chiamate di emergenza e deve informare di questa limitazione tutti i dipendenti e gli altri utenti di NICE CXone Services.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2022