Supporto remoto ideato per i team di supporto tecnico e SaaS
Risolvi più velocemente, assisti in modo sicuro e migliora l’esperienza dei clienti in tutti i settori.
- Riduci i tempi di inattività e rispetta gli SLA. Risolvi rapidamente i problemi software critici con la diagnostica remota e la risoluzione dei problemi basata sull’intelligenza artificiale.
- Semplifica l’onboarding del software e migliorane l’adozione. Guida i clienti attraverso impostazioni di integrazione complesse con il co-browsing e le spiegazioni passo-passo.
- Collabora senza problemi a casi complessi. Accelera le risoluzioni collaborando con esperti esterni in sessioni di supporto dal vivo.
- Estendi i tuoi servizi a livello globale. Fornisci supporto ai clienti di tutto il mondo con una traduzione integrata in tempo reale, assicurando una risoluzione dei problemi ottimale a livello transfrontaliero.