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“Se mi trovavo alle prese con un problema da risolvere per un cliente o un dipendente, che allo stesso tempo si imbattevano in un altro problema (come una stampante da collegare), mi capitava di dover cambiare strumento almeno tre o quattro volte. Adesso, invece, non ne ho più bisogno perché ne ho solo uno. Basta solo il tempo che ti fa risparmiare per capire che vale tutto il suo prezzo.“

IT Manager, Telecom Technicians, Inc. (TTI)