Programa ambiental, social e de
governança na GoTo
A GoTo prioriza a conexão. Nossos produtos reúnem as pessoas, facilitam a colaboração e criam um entendimento compartilhado. Nosso programa Ambiental, Social e de Governança (ESG) incorpora esses mesmos princípios. De uma maneira holística e focada em sistemas, nossas prioridades de ESG são integradas em toda a empresa, envolvendo ativamente todas as partes interessadas.
Identificamos e priorizamos as seguintes áreas. Essas áreas funcionam como um modelo para nossas iniciativas de ESG, alinham-se com nossa estratégia de negócios e afetam profundamente a cultura e o desempenho da GoTo.
Talento e cultura
A melhor cultura empresarial. A melhor empresa para mulheres. Melhor empresa em diversidade. Recebemos esses elogios por causa dos nossos excelentes colaboradores, que atraímos, motivamos e retemos por promovermos uma cultura de inovação, autenticidade, crescimento e flexibilidade. Além de generosos benefícios de saúde e bem-estar, nosso programa de remuneração engloba educação, desenvolvimento profissional, planejamento familiar e muito mais. A GoTo oferece oportunidades iguais para todos.
Diversidade, igualdade e inclusão
Na GoTo, queremos cultivar um ecossistema de trabalho diversificado e inclusivo, pois perspectivas únicas nos tornam uma empresa mais forte. Juntos, somos mais fortes. Temos o compromisso de sempre criar um espaço inclusivo para todos.
Sustentabilidade ambiental
A GoTo tem o compromisso de preservar o clima com medidas científicas e criar práticas sustentáveis para nossos escritórios e os milhares de home offices em que colaboradores trabalham como parte da nossa organização predominantemente remota. Toda energia elétrica que compramos para nossas operações no mundo todo vem de fontes renováveis. Compramos créditos de energia renovável (RECs) com certificação Green-e para compensar nosso uso global de eletricidade. Desde 2020, também adquirimos compensações de carbono certificadas para mitigar nossas emissões de Escopo 1 e as emissões estimadas de eletricidade dos colaboradores que trabalham em casa. Em nossas operações, priorizamos o uso de data centers alimentados por energia renovável, com padrões elevados de eficiência energética e altas classificações do Greenpeace. Reduzimos as viagens corporativas e adquirimos compensações de carbono certificadas para as emissões das viagens necessárias.
Filantropia e voluntariado
Com a GoTo Gives, conectamos a força de trabalho da próxima geração com o poder das possibilidades e, assim, cumprimos nossa missão de criar um mundo mais sustentável. Nossas três áreas de impacto são educação e juventude, gestão ambiental e ação da comunidade. Por meio de suporte financeiro e serviço direto, os colaboradores da GoTo lideram com propósito.
Alinhamento entre ESG e negócios
Os fatores ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês) estão incorporados ao modelo de negócios da GoTo. Um exemplo importante disso é a nossa pegada ambiental positiva: em 2020 e 2021, a GoTo contribuiu para evitar 63 milhões de toneladas de emissões de gases do efeito estufa, reduzindo, devido ao uso de nossos produtos, os deslocamentos diários e viagens de negócios de clientes.
Saúde e segurança dos colaboradores
Devido à pandemia global, a GoTo redobrou os cuidados com a saúde e a segurança dos colaboradores. Nossa força de trabalho agora é predominantemente remota. Por isso, reimaginamos nosso suporte nessa área. O Thrive (o programa de bem-estar corporativo da GoTo) dá ênfase ao bem-estar mental e físico dos colaboradores, oferecendo suporte e criando resiliência durante esse período desafiador. Com os Dias do cuidado pessoal todo mês, nossos colaboradores têm a oportunidade de recarregar as energias, passar um tempo com a família ou adotar novos hobbies.
Governança e ética
Nossas Diretrizes de Governança Corporativa e o Código de Conduta e Ética Empresarial refletem nosso compromisso com práticas de negócios éticas, conformidade e supervisão. Acreditamos que os mais elevados padrões de governança e ética são essenciais para o sucesso organizacional da GoTo a longo prazo e para formar uma cultura corporativa positiva e duradoura.
Direitos humanos e trabalho
A GoTo tem o compromisso de respeitar e proteger os direitos humanos globais. Por isso, empenha-se em servir de modelo para nossos clientes, fornecedores e parceiros, incentivando-os a fazer o mesmo. Reconhecemos a necessidade de vigilância constante e buscamos ao máximo evitar violações de direitos humanos.
Experiência do cliente
Na GoTo, nossa motivação vem dos nossos clientes. Com suporte 24 horas, além de produtos e serviços feitos para aprimorar continuamente a experiência do cliente, buscamos agradar os clientes durante toda a jornada e, ao mesmo tempo, ajudá-los a atingir as metas que desejam. Queremos alcançar o mais alto nível de cuidado e confiança para construir relacionamentos de longo prazo.
Privacidade e proteção de dados
Somos uma empresa com usuários em quase todos os países do mundo. Por isso, temos o compromisso de implementar e aplicar um programa global de privacidade de dados criado para proteger as informações pessoais e confidenciais transmitidas a nós por clientes, usuários e usuários finais.
