Remotesupport für SaaS- und technische Serviceteams
Lösen Sie Probleme schneller, helfen Sie auf sichere Weise und verbessern Sie das Kundenerlebnis in allen Branchen.
Reduzieren Sie Ausfallzeiten und gewährleisten Sie die Einhaltung von SLAs. Lösen Sie kritische Softwareprobleme schnell mit Ferndiagnose und KI-gestützter Fehlerbehebung.
Vereinfachen Sie die Softwareeinführung und verbessern Sie die Akzeptanz. Führen Sie Kunden mit Co-Browsing und Schritt-für-Schritt-Anleitungen durch komplexe Konfigurationen.
Nahtlose Zusammenarbeit bei komplexen Fällen. Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie in Live-Supportsitzungen mit externen Expert:innen zusammenarbeiten.
Erweitern Sie Ihre Serviceleistungen weltweit. Unterstützen Sie Kunden auf der ganzen Welt mit integrierter Live-Übersetzung und sorgen Sie so für eine reibungslose Fehlerbehebung über Grenzen hinweg.