Assistance à distance conçue pour les équipes du SaaS et du service technique
Résolvez les problèmes plus rapidement, proposez une assistance en toute sécurité et améliorez l'expérience des clients dans toutes les industries.
- Réduisez les indisponibilités et respectez les accords de niveau de service. Résolvez rapidement les problèmes logiciels critiques grâce aux diagnostics à distance et au dépannage à base d'IA.
- Simplifiez l'intégration des logiciels et améliorez l'adoption. Guidez les clients à travers des configurations complexes grâce à la conavigation et à des démonstrations étape par étape.
- Collaborez en toute transparence sur des cas complexes. Accélérer les résolutions en faisant équipe avec des experts externes lors de sessions d'assistance en direct.
- Étendez vos services à l'échelle mondiale. Assistez vos clients dans le monde entier grâce à une traduction en direct intégrée, garantissant un dépannage sans problème au-delà des frontières.