Une grande organisation à but non lucratif a opté pour LogMeIn après avoir rencontré des problèmes de compatibilité, des processus complexes et d'autres restrictions en utilisant TeamViewer comme solution d'assistance informatique à distance. Avec une équipe informatique d'entreprise d'environ 30 membres qui assiste 5 300 utilisateurs au siège et plus de 200 utilisateurs sur le terrain, il fallait une solution plus robuste permettant de fournir un service de haute qualité aux clients.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment LogMeIn a permis à Dave, le superviseur informatique de l'organisation, et à son équipe de bénéficier de connexions plus rapides, d'une plus grande satisfaction des utilisateurs et d'une efficacité accrue.