Rescue vs TeamViewer

Zibis Group : principaux critères et facteurs de différenciation pour évaluer une solution d’assistance à distance

Le mode de travail « numérique d’abord » stimulé par la pandémie globale a changé la manière dont les organisations proposent une assistance à leurs clients et employés. Zibis Group a évalué la capacité des solutions d'assistance à distance Rescue et TeamViewer à répondre aux attentes des entreprises qui adoptent des stratégies d'assistance à distance sur le long terme. Ce rapport met l’accent sur les différences entre les solutions pour aider les décideurs à choisir la meilleure solution pour leur organisation.

Téléchargez cette étude pour découvrir :

• Les principaux facteurs de différenciation entre Rescue et TeamViewer pour prendre la meilleure décision
• Les critères associés à des fonctionnalités spécifiques pour mieux assister les clients et travailleurs hybrides d’aujourd’hui
• Une comparaison des facteurs d’évaluation clés avec les scores obtenus visibles en un coup d’œil

À propos de Zibis Group, Inc.

Zibis Group est une source renommée d’études de marché et de services de conseil sur le secteur des technologies de l’information et de la communication et d’autres secteurs associés.