Com o fim de 2025 chegando, esse é o momento perfeito de relembrar nossos maiores marcos e inovações de produto deste ano. De segurança reforçada a automação inteligente e IA prática, a LogMeIn tem orgulho de trazer atualizações tão importantes para as equipes de TI, MSPs e usuários finais. Estes são os nossos novos recursos e melhorias de destaque que causaram um impacto real em 2025:

Data Protection Suite (DPS) da LogMeIn

Com tecnologia da Acronis, o LogMeIn Data Protection Suite oferece a melhor proteção do setor a seus terminais e dados.

O LogMeIn Data Protection Suite combina BCDR (continuidade de negócios e recuperação de desastres), EDR (resposta e detecção de terminais) e XDR (resposta e detecção estendidas) em um escudo robusto, criando tranquilidade e resiliência contra as ameaças cibernéticas modernas. Agora, trabalhos essenciais e dados confidenciais estão mais seguros do que nunca com a gestão simplificada integrada à plataforma LogMeIn.

• Gestão unificada de backup: prepare agentes, gerencie backups e restaure sistemas rapidamente a partir do console do Resolve.
• Proteção de dados de SaaS: estenda a proteção ao Google Workspace e ao Microsoft 365 para ter uma cobertura completa em serviços de nuvem e terminais.
• Segurança avançada: amplie a cobertura com recursos de EDR e XDR para detectar, responder a ameaças e se recuperar de incidentes.

Acesso do usuário final (beta aberto)

Aumente a produtividade dando aos usuários finais acesso seguro a seus dispositivos gerenciados remotamente.

Agora em versão beta aberto, o acesso de usuário final dá às organizações maior agilidade sem comprometer a segurança. Prepare seus clientes e usuários finais para trabalharem onde e quando precisarem — e continue tendo o controle e a supervisão da TI.

Para os MSPs, esse é um serviço valioso que pode ajudar os clientes a manter a produtividade e solidificar seus serviços e marca.

Personalize as sessões remotas com suas cores e logotipo (versão beta aberto)

Prestar um ótimo serviço aos usuários finais e clientes é a essência de tudo o que você faz! Com esse novo recurso, seus usuários finais veem e reconhecem sua marca ao entrar em sessões remotas. Coloque seu logotipo, cores e mensagem de boas-vindas para solidificar sua marca e transmitir confiabilidade aos usuários finais.

Suporte a grupos dinâmicos de dispositivos: gestão de escala

Simplifique e amplie a gestão de terminais com grupos dinâmicos de dispositivos.

Associe grupos dinâmicos a tarefas de execução remota recorrentes, políticas de proteção de terminais e políticas de atualização do Windows! Organizando os dispositivos em grupos, você passa a ter controles dimensionáveis para aplicar políticas, implementar patches e muito mais. Basta associar os grupos de dispositivos às políticas corretas e gerenciar o grupo diretamente. Cada dispositivo adicionado ou removido de um grupo vai receber as mesmas configurações!

Melhorias na aplicação de patches do Windows: mais controle e visibilidade

Patches mais inteligentes e menos complicados.

Com os novos aprimoramentos, as equipes de TI têm mais controle sobre a aplicação de patches — podendo, inclusive, forçar reinicializações após a instalação de patches, detectar patches parcialmente aplicados e até levar os recursos de aplicação de patches aos usuários finais, conforme necessário. Agora, a aplicação de patches é mais flexível e transparente, reduzindo riscos e inatividade.

Políticas de atualização de aplicativos (beta aberto)

Automatize as atualizações de aplicativo para oferecer a máxima eficiência.

Implemente atualizações de aplicativo em escala com as novas políticas de atualização de aplicativos, atualmente em versão beta aberto. Desenvolvido para automatizar atualizações de aplicativo em toda a sua frota, esse recurso ajuda a manter os sistemas em dia e seguros, com o mínimo de intervenção humana.

Dados dinâmicos: relatórios mais inteligentes, decisões tranquilas (versão atual)

Gere relatórios personalizados e avançados com apenas algumas palavras.

Com informações dinâmicas, você pode conferir os dados e gere relatórios personalizados com consultas em linguagem natural. Duplique, edite e refine conjuntos de dados — inclusive em relatórios padrão — para destacar tendências, orientar decisões e mostrar o valor da sua organização.

Prestação de serviços com tecnologia de IA: suporte que não dorme (versão atual)

Acelere as resoluções e prepare sua equipe com uma IA prática.

As notas de sessão por IA, a gestão de conhecimento e o nosso técnico virtual trabalham 24 horas, reduzindo a carga de trabalho e resolvendo problemas com mais eficiência. Agora, sua equipe de suporte pode cuidar de mais tickets com mais velocidade — e sua empresa passa a gerar resultados melhores a cada usuário. Saiba mais sobre esses recursos:

• Anotações de sessão automatizadas: chega de anotações manuais — nossa IA registra tudo e nada fica para trás. As notas são organizadas e divididas em capítulos para facilitar a revisão.
• Técnico virtual com tecnologia de IA: automatize a resolução de problemas de rotina e dê aos especialistas tempo para se concentrar em tarefas mais importantes. Crie seus próprios planos de ação ou use alguns dos planos pré-criados da biblioteca!
• Gestão de conhecimento: transforme com facilidade as notas de uma sessão em artigos da base de conhecimento, criando uma organização mais inteligente a cada chamada de suporte.
• Insights da sessão (beta): a análise de sessão orientada por IA facilita a geração de relatórios por extrair automaticamente dados valiosos, como categorias de problema e aplicativos, das notas da sessão geradas por IA. Os dados de sessão ajudam os agentes e gerentes de TI a ganhar eficiência operacional, adotar a manutenção proativa e aprimorar o uso e o planejamento de recursos.

Pensando no futuro

Você sabe do nosso compromisso com a evolução constante. Por isso, fique por dentro para ver as inovações que virão em 2026! Quer ver esses recursos em ação? Entre em contato com nossa equipe para agendar uma demonstração ou faça seu teste grátis de 14 dias do Resolve hoje mesmo.

Inscreva-se no nosso webinar Retrospectiva de recursos para ver os destaques de 2025!