Autotask

Use o aplicativo LogMeIn Rescue no Autotask para abrir sessões seguras de suporte remoto e armazenar automaticamente os dados da sessão nos tickets do Autotask.

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Site

www.datto.com/products/autotask-psa/


Categoria de integração

Preste suporte com eficiência


Usado com

LogMeIn Rescue


Recursos adicionais 

Artigo de suporte

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O Autotask, uma plataforma de gerenciamento comercial de TI, ajuda a otimizar os processos e fluxos de trabalho da sua empresa. Quando combinada com o Rescue, seus agentes podem resolver problemas técnicos remotamente e prestar suporte aos clientes do Autotask de forma descomplicada. Integre o Rescue com o Autotask para:


Recursos

  • Abra uma sessão segura do Rescue em um ticket do Autotask 
  • Armazene os dados da sessão de suporte do Rescue no Autotask para registrar todas as interações entre o operador e o cliente