História de sucesso: Helpdesq

Discover how the all-in-one remote support and management features of GoTo Resolve are helping IT services company Helpdesq deliver on its promise of people-focused IT support. Find out why Helpdesq values the ease of use for its engineers, the unique camera-share feature, and the proactive remote monitoring capabilities – as well as the responsive service provided by GoTo product developers.

Fundada em 1985, a Helpdesq oferece suporte de TI pré-pago, flexível e focado nas pessoas, além de serviços de TI totalmente gerenciados para pequenas e médias empresas.
O recurso preferido dos engenheiros é o compartilhamento de câmera, que se tornou simplesmente vital para nós. É uma ferramenta que nenhuma outra plataforma oferece e que realmente melhorou muito nosso atendimento
ao cliente.
Chris Ball
Diretor geral da Helpdesq