Rescue vs. TeamViewer

Zibis Group: principais considerações e diferenciais ao avaliar uma solução de suporte remoto

O paradigma da abordagem digital em primeiro lugar acelerado pela pandemia global mudou a forma como as organizações administram o suporte aos colaboradores e clientes. O Zibis Group avaliou as soluções de suporte remoto do Rescue e do TeamViewer quanto à capacidade de atender satisfatoriamente às necessidades das empresas na adoção de estratégias de suporte remoto em longo prazo. Este relatório destaca as diferenças entre as duas para ajudar os tomadores de decisão a escolher a melhor solução para as organizações.

Baixe o relatório para conferir:

• Os principais diferenciais entre o Rescue e o TeamViewer para ajudar a tomar a decisão
• Considerações sobre recursos específicos para prestar o melhor suporte aos clientes e à força de trabalho híbrida da atualidade
• Uma comparação visual dos principais fatores de avaliação com classificações objetivas

Sobre o Zibis Group, Inc.

O Zibis Group é uma das principais fontes em pesquisa de mercado e serviços de consultoria na indústria de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e setores relacionados.