Agiloft

Verwenden Sie die LogMeIn Rescue-App in Agiloft, um Remotesupportsitzungen mit einem einzigen Klick zu starten und Sitzungsdetails nahtlos in Ihren Fallaufzeichnungen zu erfassen.

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Website

www.agiloft.com


Integrationskategorie

Support


Wird verwendet mit

LogMeIn Rescue


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Supportartikel

Übersicht


Agiloft steht für einen kanalübergreifenden Support, sodass Sie Ihren Kunden einen Service von unübertroffener Qualität bieten können. In Verbindung mit Rescue lassen sich Rescue-Remotesupportsitzungen direkt in der Supportdesk-Oberfläche von Agiloft starten. Durch die Integration von Rescue in Agiloft können Sie:


Funktionen

  • Rescue-PIN-Codes erstellen und Fernsupportsitzungen direkt in der Benutzeroberfläche von Agiloft initiieren
  • Zeigen Sie Sitzungsdetails und Chatprotokolle in den Fallaufzeichnungen an, um Probleme schneller zu lösen und einen vollständigen Einblick in Kundeninteraktionen zu erhalten.