Microsoft Dynamics

Verwenden Sie die LogMeIn Rescue-App in Microsoft Dynamics 365, um Remotesupportsitzungen schnell zu starten und Sitzungsdetails automatisch zu erfassen – alles innerhalb Ihrer Dynamics-Fälle.

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Website

www.microsoft.com/dynamics-365


Integrationskategorie

Zusammenarbeit, Kundensupport, Integrationsplattform, Vertrieb und Marketing


Wird verwendet mit

LogMeIn Rescue


Weitere Ressourcen

Supportartikel

Übersicht


Microsoft Dynamics 365 vereint CRM- und ERP-Aufgaben in einer Lösung. Mit intelligenten cloudbasierten Geschäftsanwendungen erhält Ihr Unternehmen umfangreiche Unterstützung. Die Integration von Rescue in Dynamics 365 steigert den Wert Ihrer Supportorganisation. Sie sind dadurch in der Lage, in Sekundenschnelle auf die PCs, Macs, Tablets oder Smartphones Ihrer Kund:innen oder Mitarbeitenden zuzugreifen:


Funktionen

  • Starten Sie eine Rescue-Fernsupportsitzung direkt von Ihrem Dynamics 365-Supportvorfall aus
  • Starten Sie einen interaktiven Streaming-Videosupport mit Rescue Lens direkt von Ihrem Dynamics 365-Supportvorfall aus
  • Übertragen Sie automatisch Informationen Ihrer Rescue-Sitzung (wie Länge, Aktivitäten, Protokolle usw.) in Ihrem Dynamics 365-Supportvorfall
  • Überprüfen Sie alle Informationen Ihrer Rescue-Sitzung in Ihrem Dynamics 365-Supportvorfall