Trycare, ein führender britischer Vertriebshändler für Dental- und Fußpflegeprodukte, verlässt sich auf ein schnelles Team und einen umfangreichen Produktkatalog, um einen gleichbleibenden Service zu bieten. Angesichts der zunehmenden IT-Komplexität verlangsamten fragmentierte Tools den Support, was sowohl unter den Mitarbeitenden als auch in der IT-Abteilung für Frustration sorgte, besonders bei den remote tätigenden Mitarbeitenden. Durch die Zusammenführung von Support, Remotezugriff und Gerätemanagement mit LogMeIn Resolve ist das IT-Team von Trycare jetzt in der Lage, von überall aus reaktionsschnelle, fachkundige Unterstützung zu leisten. Das verkürzt die Lösungszeit und sorgt für eine höhere Benutzerzufriedenheit.