Agiloft
Utilice la aplicación LogMeIn Rescue en Agiloft para iniciar sesiones de asistencia técnica remota con un solo clic y capturar sin problemas los detalles de la sesión en sus registros de casos.
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Asistencia
Información general
Agiloft ofrece una experiencia de primer nivel a sus clientes mediante la asistencia técnica multicanal. Con Rescue, los técnicos pueden iniciar una sesión de asistencia técnica remota de Rescue directamente desde la interfaz del centro de asistencia de Agiloft. Integrando Rescue y Agiloft, podrá:
Funciones
- Generar un código PIN de Rescue e iniciar una sesión de asistencia técnica remota directamente desde la interfaz de Agiloft.
- Vea los detalles de la sesión y las transcripciones del chat dentro de los registros de casos para una resolución más rápida de los problemas y una visibilidad completa de las interacciones con los clientes.