• Identifique rápidamente los problemas del dispositivo, como el uso elevado de recursos o los bloqueos frecuentes, para resolverlos con mayor rapidez.
• Elimine las búsquedas manuales e interprete instantáneamente las capturas de pantalla y los mensajes de error para ofrecer recomendaciones de solución de problemas en tiempo real.
• Ahorre tiempo con la documentación automática de las sesiones para obtener registros precisos y fiables y compartir conocimientos.

Empiece una sesión de asistencia remota en segundos en cualquier dispositivo móvil, tableta u ordenador con Rescue.

Extraiga rápidamente información del sistema, control remoto, configuraciones de dispositivo push, incluso integrar con aplicaciones, en cualquier dispositivo de dentro o de fuera de la red.

Los procesos centralizados y las integraciones fluidas aseguran que los agentes y empleados puedan tratar cualquier problema de forma rápida.

Rescue le permite a los técnicos de atención al cliente identificar y ofrecer resoluciones eficaces sin interrupciones, incluso en los dispositivos inactivos.

Gestione todo en un centro de mando centralizado en el que podrá adaptar ajustes de seguridad personalizados, crear grupos de usuarios ilimitados, grabar sesiones y supervisar el rendimiento del equipo en tiempo real para que todo el mundo funcione a la perfección.