Autotask

Utilice la aplicación LogMeIn Rescue en Autotask para abrir sesiones seguras de asistencia técnica remota y almacenar automáticamente los datos de la sesión en sus tickets de Autotask.

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Sitio web

www.datto.com/products/autotask-psa/


Categoría de integración

Asistencia


Se usa con

LogMeIn Rescue


Recursos adicionales

Artículo de asistencia

Información general


Autotask, la plataforma de gestión de TI, ayuda a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo y procesos. La integración de Rescue en Autotask permite resolver problemas técnicos de forma remota, para ofrecer una asistencia técnica de primer nivel a los clientes de Autotask. Integrando Rescue y Autotask, podrá:


Funciones

  • Abra una sesión segura de Rescue desde un ticket de Autotask 
  • Almacene los datos de la sesión de asistencia de Rescue en Autotask para registrar todas las interacciones entre el operador y el cliente