Freshdesk

LogMeIn Resolve se integra perfectamente con Freshdesk, lo que permite a los agentes iniciar sesiones de asistencia técnica rápidas y seguras directamente desde los tickets.

Aborde rápidamente los problemas de los clientes con sesiones instantáneas de uso compartido de pantalla. Con LogMeIn Resolve en Freshdesk, inicie una sesión de asistencia sin problemas con un solo clic.

Tras la sesión, todos los datos se integran automáticamente en el ticket de Freshdesk para facilitar el registro, lo que elimina la necesidad de un sistema adicional para gestionar la asistencia remota.

• Asistencia remota sin problemas Con un solo clic, los agentes pueden iniciar una sesión de asistencia en línea directamente desde un ticket de Freshdesk para acceder y controlar el dispositivo de un cliente.
• Aumentar la eficiencia LogMeIn Resolve para Freshdesk optimiza los flujos de trabajo de asistencia, lo que mejora la productividad.
• Mejorar la experiencia del cliente Resuelva rápidamente los problemas para aumentar las tasas de resolución de contactos e incrementar la satisfacción del cliente.