Agiloft

Utilisez l'application LogMeIn Rescue dans Agiloft pour démarrer des sessions d'assistance à distance en un seul clic et enregistrer facilement les détails de la session dans vos enregistrements d'incidents.

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Site web

www.agiloft.com


Catégorie d'intégration

Assistance client


Utilisé avec 

LogMeIn Rescue


Ressources complémentaires 

Article d'assistance

Présentation


Agiloft fournit une expérience client exceptionnelle grâce à l'assistance multicanal. Avec Rescue, les techniciens d'assistance peuvent lancer une session d'assistance à distance Rescue directement depuis l'interface d'Agiloft. Intégrez Rescue et Agiloft pour :


Fonctionnalités

  • Générer un code PIN Rescue et démarrer une session d'assistance à distance Rescue directement depuis l'interface d'Agiloft
  • Consultez les détails de session et transcriptions de chat au sein des dossiers pour une résolution plus rapide des problèmes et une vision complète des interactions avec les clients.