Autotask

Utilisez l'application LogMeIn Rescue dans Autotask pour ouvrir des sessions d'assistance à distance sécurisées et stocker automatiquement les données de session dans vos tickets Autotask.

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Site web

www.datto.com/products/autotask-psa/


Catégorie d'intégration

Assistance client


Utilisé avec 

LogMeIn Rescue


Ressources complémentaires 

Article d'assistance

Présentation


La plateforme d'assistance technique Autotask contribue à optimiser les processus et procédures métier. Connectez Rescue et Autotask pour résoudre les problèmes techniques à distance et offrir une assistance transparente aux clients Autotask. Intégrez Rescue et Autotask pour :


Fonctionnalités

  • Ouvrir une session Rescue sécurisée à partir d'un ticket Autotask 
  • Stocker les données de sessions d'assistance Rescue dans Autotask pour consigner toutes les interactions entre opérateurs et clients