La gestion efficace des connaissances internes est essentielle pour fournir un service exceptionnel. Des résolutions de problèmes claires et bien documentées favorisent la standardisation, accélèrent la résolution des problèmes et aident votre équipe MSP à se perfectionner plus efficacement. Un système automatisé et puissant de création et de gestion des articles de la base de connaissances rationalise ce processus, permettant à votre équipe de se concentrer sur des initiatives plus importantes et plus stratégiques.

Points essentiels :

• Stratégies pour développer et élargir vos connaissances en toute confiance.
• Comment LogMeIn Resolve rationalise et améliore la gestion des connaissances
• Démonstration de la base de connaissances LogMeIn Resolve

Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez des moyens d'améliorer votre base de connaissances existante, ce webinaire offre des informations précieuses pour vous aider à développer et à affiner l'expertise de votre MSP.