HappyFox
Use o aplicativo LogMeIn Rescue no HappyFox para iniciar sessões de suporte remoto a partir de qualquer ticket e registrar automaticamente os detalhes em um histórico de suporte completo.
Site
Categoria de integração
Preste suporte com eficiência
Avaliar
O sistema de tickets para centrais de suporte organiza e cria processos para equipes de atendimento. Combinando o HappyFox com o Rescue, os agentes podem iniciar uma sessão de suporte remoto a partir da tela do ticket, e os dados da sessão ficam armazenados no HappyFox para consulta futura. Integre o Rescue com o HappyFox para:
Recursos
- Anexar dados de sessões remotas em tickets de suporte
- Viabilizar que diversos técnicos prestem suporte usando o mesmo ticket, registrando todas as informações de forma centralizada