Con il 2025 ormai agli sgoccioli, è arrivato il momento di ripercorrere i traguardi e le innovazioni di prodotto più importanti dell’anno appena trascorso. Dal potenziamento della sicurezza all’automazione intelligente fino all’IA pratica, LogMeIn è orgogliosa di fornire aggiornamenti essenziali per i team IT, gli MSP e gli utenti finali. Ecco le nuove funzionalità e i miglioramenti che hanno avuto un impatto reale nel 2025:

LogMeIn Data Protection Suite (DPS)

Grazie ad Acronis, la suite Data Protection di LogMeIn offre la migliore protezione possibile ai tuoi endpoint e ai loro dati.

La suite Data Protection di LogMeIn combina BCDR (Business continuity e ripristino di emergenza), EDR (Rilevamento e risposta degli endpoint) e XDR (Rilevamento e risposta estesi) per creare uno scudo robusto che offre tranquillità e resilienza contro le moderne minacce informatiche. Ora i carichi di lavoro critici e i dati sensibili sono più sicuri che mai grazie alla gestione semplificata integrata nella piattaforma LogMeIn.

• Gestione unificata dei backup: distribuisci gli agenti, gestisci i backup e ripristina rapidamente i sistemi, tutto dalla console di Resolve.
• Protezione dei dati SaaS: estendi la protezione a Google Workspace e Microsoft 365 per una copertura completa dei servizi cloud e degli endpoint.
• Sicurezza avanzata: estendi la copertura con le funzionalità EDR e XDR per rilevare e rispondere alle minacce ed eseguire il ripristino.

Accesso per gli utenti finali (Open Beta)

Aumenta la produttività consentendo agli utenti finali di accedere in modo sicuro ai loro dispositivi gestiti da remoto.

Ora in open beta, l’accesso per gli utenti finali consente alle organizzazioni di promuovere una maggiore agilità senza compromettere la sicurezza. Consenti ai tuoi clienti e utenti finali di lavorare dove e quando vogliono mantenendo il controllo e la supervisione dell’IT.

Per i fornitori di servizi gestiti, questo è un servizio prezioso che può essere offerto ai clienti per aiutarli a rimanere produttivi e che contribuisce al tempo stesso a consolidare i propri servizi e il marchio.

Personalizza le sessioni remote con i tuoi colori e il logo (open beta)

Fornire un servizio eccellente ai tuoi utenti finali e ai clienti è il fulcro della tua attività. Con questa nuova funzionalità, ti assicuri che gli utenti finali vedano e riconoscano il tuo marchio quando si uniscono alle sessioni remote: imposta il tuo logo, i colori e un messaggio di benvenuto per consolidare il tuo marchio e garantire agli utenti finali la massima tranquillità.

Supporto per i gruppi di dispositivi dinamici: gestione su larga scala

Semplifica e allarga la gestione degli endpoint con i gruppi di dispositivi dinamici.

Associa gruppi dinamici alle tue operazioni di esecuzione remota ricorrenti, ai criteri di protezione degli endpoint e ai criteri di aggiornamento di Windows. Organizzando i dispositivi in gruppi, puoi garantire controlli scalabili per l’applicazione dei criteri, la distribuzione delle patch e altro ancora. È sufficiente associare i gruppi di dispositivi ai giusti criteri e gestire direttamente il gruppo. Quando i dispositivi vengono aggiunti o rimossi da un gruppo, vengono applicati i relativi criteri.

Miglioramenti al patching di Windows: più controllo, più visibilità

Applica le patch con più intelligenza, non con più intensità.

Con i nuovi aggiornamenti, i team IT ottengono un maggiore controllo sull’applicazione delle patch, che include la forzatura dei riavvii dopo l’installazione delle patch, la visibilità delle patch parzialmente applicate e persino l’estensione delle funzionalità di patching agli utenti finali, se necessario. L’applicazione delle patch è ora più flessibile e trasparente e permette di ridurre i rischi e i tempi di inattività.

Criteri di aggiornamento delle applicazioni (Open Beta)

Automatizza gli aggiornamenti delle applicazioni per ottenere la massima efficienza.

Distribuisci gli aggiornamenti delle applicazioni su scala con i nuovi criteri di aggiornamento delle applicazioni, attualmente in open beta. Progettata per automatizzare gli aggiornamenti delle applicazioni in tutto il parco dispositivi, questa funzionalità aiuta a garantire che i tuoi sistemi siano sempre aggiornati e sicuri con un intervento manuale minimo.

Dati dinamici: reporting più intelligente, decisioni più semplici (Live)

Crea potenti report personalizzati con poche parole.

Dati dinamici ti permette di portare i dati in superficie e generare report personalizzati tramite richieste espresse in linguaggio naturale. Duplica, modifica e perfeziona i set di dati, anche dei report standard, per evidenziare le tendenze, facilitare le decisioni e dimostrare il valore della tua organizzazione.

Fornitura del servizio basata sull’IA: il supporto che non dorme (Live)

Accelera le risoluzioni e potenzia il tuo team con l’IA pratica.

Le note di sessione generate dall’IA, la gestione delle conoscenze e il nostro tecnico virtuale lavorano 24 ore su 24, riducendo il carico di lavoro sul personale e risolvendo i problemi in modo più efficiente. Ora, il tuo team di supporto riesce a gestire un maggior numero di ticket, in modo più rapido e con risultati migliori per ogni utente. Scopri di più su queste funzionalità:

• Appunti di sessione automatizzati: niente più annotazioni manuali; la nostra IA registra tutto, così da non perdersi niente. Gli appunti sono organizzati e suddivisi in capitoli per facilitarne la consultazione.
• Tecnico virtuale basato sull’IA: automatizza la risoluzione dei problemi di routine e libera i tuoi esperti in modo che possano concentrarsi su attività di maggiore impatto. Delinea i tuoi piani d’azione o usa i modelli preimpostati del catalogo!
• Gestione delle conoscenze: trasforma facilmente gli appunti di sessione in articoli per la base di conoscenze, creando un’organizzazione sempre più intelligente con ogni chiamata di supporto.
• Dati delle sessioni (beta): l’analisi delle sessioni basata sull’IA semplifica la stesura dei report, poiché estrae automaticamente dati preziosi come le categorie di problemi e le applicazioni dalle note di sessione generate dall’IA. I dati di sessione consentono agli agenti e ai responsabili IT di raggiungere una maggiore efficienza operativa, di attivare una manutenzione proattiva e di migliorare l’utilizzo e la pianificazione delle risorse.

Uno sguardo al futuro

Ci impegniamo a migliorare continuamente, quindi aspettati altre noivtà nel corso del 2026! Vuoi vedere queste funzionalità in azione? Contatta il nostro team per ottenere una dimostrazione o per iniziare la tua prova gratuita di Resolve di 14 giorni.

Iscriviti qui al nostro webinar sulla retrospettiva delle funzionalità in cui tireremo le somme di questo 2025!