Non c'è niente di più frustrante di arrivare a metà di un'e-mail o di una presentazione solo per vedere il tuo PC riavviarsi improvvisamente, senza alcun preavviso. Se il tuo computer si è trasformato in una macchina che riparte a sorpresa, non sei il solo. I riavvii casuali sono un problema comune e, sebbene possano sembrare un vero e proprio mistero, di solito hanno una causa specifica.

Vediamo i motivi più probabili per cui il tuo PC si riavvia in modo casuale e cosa puoi fare per risolverli.

Uno. Surriscaldamento

Il calore è uno dei peggiori nemici del tuo computer. La maggior parte dei sistemi è progettata per spegnersi automaticamente per evitare danni quando le temperature salgono troppo. Questo può essere causato da:

• Accumulo di polvere nelle ventole o negli sfiatatoi
• Flusso d'aria bloccato (per esempio, quando si tiene il laptop su una coperta o un divano)
• Sistemi di raffreddamento guasti o intasati

Come controllare:

Usa strumenti di monitoraggio del sistema come HWMonitor o i sensori integrati nel BIOS per controllare le temperature di CPU e GPU. Se il computer si surriscalda continuamente, la pulizia del sistema o la sostituzione della pasta termica possono essere d'aiuto.

Passaggio 2. Hardware difettoso

Se un componente critico come la RAM, il disco rigido o addirittura l'alimentatore inizia a guastarsi, il sistema potrebbe riavviarsi in modo casuale.

Segni di problemi di hardware:

• Errori con schermata blu
• Tempi di avvio lunghi
• Rumori di clic (soprattutto da parte dei dischi rigidi)

Risoluzione del problema:

Esegui la diagnostica hardware o rimuovi e riposiziona i moduli RAM. Se hai dei sospetti sulla tua PSU (unità di alimentazione), prendi in considerazione l'idea di farla testare.

Passaggio 3. Conflitti o corruzione dei driver

I driver aiutano l'hardware a dialogare con il sistema operativo. Quando uno di questi è obsoleto o corrotto, il tuo sistema potrebbe reagire in modo imprevedibile, compreso un riavvio improvviso.

Cosa fare:

Aggiorna tutti i driver tramite Gestione dispositivi o utilizza un programma di aggiornamento dei driver affidabile. Presta molta attenzione ai driver della grafica, del chipset e della rete, in quanto sono quelli che presentano problemi più spesso.

4 Aggiornamenti di Windows o impostazioni di sistema

A volte il tuo PC fa solo quello che gli viene detto. Windows potrebbe riavviarsi automaticamente per completare gli aggiornamenti, soprattutto se non hai regolato le ore di attività o le impostazioni di riavvio.

Come evitarlo:

Vai su Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate e modifica le preferenze di riavvio. Puoi anche attivare le notifiche prima che si riavvii, in modo da non essere colto di sorpresa.

5° Malware o virus

Alcuni malware possono interferire con i processi fondamentali del sistema o imitare i comandi dell'utente, come ad esempio l'istruzione di spegnere o riavviare il PC.

Cosa controllare:

Esegui una scansione completa del sistema con il tuo strumento antivirus preferito. Se noti nuove applicazioni che non hai installato o processi in background che consumano risorse, potrebbe essere un segnale di allarme.

6. Problemi di alimentazione

Anche un'alimentazione instabile, che si tratti dell'unità all'interno del PC o l'alimentazione esterna, può provocare spegnimenti casuali.

Suggerimenti:

Se utilizzi un computer fisso, prova a cambiare presa di corrente o a installare una protezione da sovratensione. Se usi un computer portatile, fai un test con e senza batteria, se possibile. Per i luoghi di lavoro, valuta se grandi elettrodomestici o frequenti interruzioni di corrente possono interferire con l'alimentazione.

7. Conflitti tra software

Le applicazioni pesanti (soprattutto quelle che eseguono processi di sistema profondi, come gli editor video o gli strumenti informatici) a volte possono entrare in conflitto tra loro o sovraccaricare le risorse del sistema.

La soluzione

Prova a eseguire l'operazione in modalità provvisoria per isolare il problema. Se il tuo PC non si blocca in modalità provvisoria, la causa potrebbe essere un'applicazione installata di recente.

Nel dubbio, monitora

Se non sei ancora riuscito a risolvere il problema, il passo successivo è quello di tenere sotto controllo il tuo sistema. Questo è il punto in cui gli strumenti di monitoraggio remoto come LogMeIn Resolve si rivelano utili. I team IT possono individuare le tendenze, controllare i registri degli arresti anomali e persino risolvere i problemi dei dispositivi da remoto prima che un piccolo riavvio si trasformi in un grosso problema.

Conclusione

I riavvii casuali possono essere causati da molte cose, ma con un po' di lavoro investigativo, di solito è possibile individuare la fonte. Inizia dalle basi: controlla che non ci sia surriscaldamento, aggiorna i driver ed esegui scansioni per rilevare malware. Se questo non risolve il problema, potrebbe trattarsi di un problema di hardware o di alimentazione.

E se gestisci più dispositivi (o supporti utenti che non sono esattamente “esperti di tecnologia”), gli strumenti che ti danno visibilità in tempo reale e accesso remoto possono trasformare un misterioso riavvio in un enigma risolvibile.

Hai bisogno di aiuto per mantenere i tuoi dispositivi sani e funzionanti?

Scopri come LogMeIn Resolve può aiutare il tuo team IT a risolvere i problemi in modo più rapido e intelligente.