Agiloft.

Utilizza l’app LogMeIn Rescue in Agiloft per avviare sessioni di supporto remoto con un solo clic e acquisire senza problemi i dettagli della sessione nelle registrazioni del caso.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/integrations/agiloft-rescue/story-text-image.png?h=628&iar=0&w=1116
Helpdesq logo

Sito web

www.agiloft.com


Categoria di integrazione

Il loro dispositivo.


Usato con

LogMeIn Rescue


Risorse aggiuntive 

Articolo di supporto

Panoramica


Con il suo supporto multicanale, Agiloft offre ai clienti un'esperienza di qualità superiore. Grazie a Rescue, i tecnici del supporto possono avviare una sessione di supporto remoto Rescue direttamente dall’interfaccia di Agiloft per centri di supporto. L'integrazione di Rescue con Agiloft ti permette di:


Funzionalità

  • Generare codici PIN di Rescue e avviare sessioni di supporto IT remoto direttamente dall'interfaccia di Agiloft
  • Visualizza i dettagli delle sessioni e le trascrizioni delle chat all’interno delle registrazioni dei casi per una risoluzione dei problemi più rapida e una visibilità completa delle interazioni con i clienti.