Autotask

Utilizza l’app LogMeIn Rescue in Autotask per aprire sessioni di supporto remoto sicure e archiviare automaticamente i dati della sessione all’interno dei ticket Autotask.

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Sito web

www.datto.com/products/autotask-psa/


Categoria di integrazione

Il loro dispositivo.


Usato con

LogMeIn Rescue


Risorse aggiuntive 

Articolo di supporto

Panoramica


L'utilizzo della piattaforma di gestione aziendale IT Autotask consente di ottimizzare i flussi di lavoro e i processi aziendali. Interconnetti Rescue e Autotask per risolvere i problemi tecnici a distanza e fornire un supporto fluido ai clienti Autotask. L'integrazione API di Rescue con Autotask ti permette di:


Funzionalità

  • Apri una sessione di Rescue sicura da un ticket Autotask .
  • Memorizza i dati delle sessioni di supporto al salvataggio all’interno di Autotask per registrare tutte le interazioni tra operatore e cliente .