Freshdesk

LogMeIn Resolve si integra perfettamente con Freshdesk, consentendo agli agenti di avviare sessioni di supporto remoto rapide e sicure direttamente dalle richieste di supporto.

Risolvi rapidamente i problemi dei clienti con sessioni istantanee di condivisione dello schermo. Con LogMeIn Resolve in Freshdesk puoi avviare una sessione di assistenza senza interruzioni con un solo clic.

Dopo la sessione, tutti i dati vengono integrati automaticamente nella richiesta di supporto di Freshdesk per una facile registrazione, eliminando la necessità di un sistema aggiuntivo per gestire il supporto remoto.

• Supporto remoto senza problemi Con un solo clic, gli agenti possono avviare una sessione di supporto online direttamente da una richiesta di supporto di Freshdesk per accedere e controllare il dispositivo del cliente.
• Aumenta l’efficienza LogMeIn Resolve per Freshdesk ottimizza i flussi di lavoro dell’assistenza, migliorando la produttività.
• Migliora l’esperienza clienti Affronta rapidamente i problemi per migliorare i tassi di risoluzione al primo contatto e aumentare la soddisfazione dei clienti.