Microsoft Dynamics

Utilizza l’app LogMeIn Rescue in Microsoft Dynamics 365 per avviare rapidamente sessioni di supporto remoto e acquisire automaticamente i dettagli della sessione, il tutto all’interno dei vostri casi Dynamics.

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Sito web

www.microsoft.com/dynamics-365


Categoria di integrazione

Collaborazione, assistenza clienti, piattaforma di integrazione, vendite e marketing


Usato con

LogMeIn Rescue


Risorse aggiuntive

Articolo di supporto

Panoramica


Microsoft Dynamics 365 combina funzionalità CRM ed ERP. Applicazioni aziendali intelligenti che consentono la gestione end-to-end dell’azienda su cloud. L’integrazione di Dynamics 365 con Rescue aumenta il valore del supporto della tua organizzazione, consentendoti di controllare in pochi secondi i PC, i Mac, i tablet o gli smartphone di clienti o dipendenti:


Funzionalità

  • Avvia una sessione di supporto remoto Rescue direttamente dal caso Dynamics
  • Avvia una sessione di supporto Rescue Lens, interattiva e con streaming video, direttamente dal caso Dynamics
  • Trasferisci automaticamente i dettagli della sessione Rescue (p. es. durata, attività, registri ecc.) nel caso Dynamics 365
  • Esamina tutti i dettagli della sessione Rescue dal caso Dynamics 365