Zendesk
Utilizza LogMeIn Rescue App in Zendesk per avviare istantaneamente sessioni di supporto remoto e acquisire senza problemi i dettagli della sessione nei ticket di supporto.
Sito web
Categoria di integrazione
Il loro dispositivo.
Usato con
Risorse aggiuntive
Panoramica
Zendesk offre una soluzione di supporto multicanale. Grazie alle capacità di supporto e diagnostica remota di Rescue, gli agenti sono in grado di risolvere i problemi di supporto in tempo reale, aumentando i tassi di risoluzione al primo contatto e riducendo i tempi di gestione delle richieste. L'integrazione di Rescue con Zendesk ti permette di:
Funzionalità
- Avviare una sessione di assistenza remota direttamente da Zendesk
- Salvare nella richiesta di supporto Zendesk tutti i dettagli della sessione di supporto, una volta conclusa