Man mano che Solid State Tech Services si espandeva a livello nazionale, fornire un supporto IT reattivo e sicuro a una base di clienti diversificata diventava sempre più impegnativo. Con LogMeIn Resolve, Solid State offre un supporto remoto veloce e ad hoc attraverso sessioni leggere e usa e getta, senza rallentare gli utenti, consumare larghezza di banda o lasciare un'impronta. La piattaforma flessibile semplifica la risoluzione dei problemi, automatizza la conformità e consente all'MSP di servire un maggior numero di clienti con lo stesso personale ridotto, mentre i clienti godono di un supporto così fluido che quasi non si accorgono della sua presenza. Oggi Solid State si distingue per efficienza, affidabilità e relazioni con i clienti basate sulla fiducia.