
Trycare, uno dei principali distributori di prodotti dentali e podologici del Regno Unito, si affida a un team veloce e a un ampio catalogo di prodotti per offrire un servizio costante. Con l’aumento della complessità dell’IT, la frammentazione degli strumenti rallentava il supporto e causava frustrazioni sia per il personale sia per l’IT, soprattutto per la forza vendita remota. Unendo il supporto, l’accesso remoto e la gestione dei dispositivi con LogMeIn Resolve, il team IT di Trycare offre ora un’assistenza reattiva e professionale da qualsiasi luogo, riducendo i tempi di risoluzione e portando la soddisfazione degli utenti a nuovi livelli.

Fondata nel 1996, l’azienda è nota per l’eccezionale servizio clienti e per la sua filosofia “one-stop shop” per i professionisti della sanità a livello nazionale.
A capo delle operazioni IT c’è il responsabile IT David Myers, il cui team supporta diversi uffici e una forza vendita prevalentemente remota, assicurando operazioni fluide in tutta l’organizzazione.
David Myers
Trycare