Freshdesk
Inicie uma sessão de suporte remoto de forma descomplicada, rápida e segura diretamente do seu tíquete do Freshdesk com o LogMeIn Resolve.
O LogMeIn Resolve se integra perfeitamente ao Freshdesk, permitindo que os agentes iniciem sessões de suporte remoto rápidas e seguras diretamente a partir dos tickets.
Resolva rapidamente os problemas dos clientes com sessões instantâneas de compartilhamento de tela. Com o LogMeIn Resolve no Freshdesk, inicie uma sessão de suporte integrada com apenas um clique.
Após a sessão, todos os dados são automaticamente integrados ao ticket do Freshdesk para facilitar o registro de informações, eliminando a necessidade de um sistema adicional para gerenciar o suporte remoto.
- Assistência remota integrada Com um clique, os agentes podem iniciar uma sessão de suporte online diretamente de um ticket do Freshdesk para acessar e controlar o dispositivo de um cliente.
- Aumente a eficiência O LogMeIn Resolve para Freshdesk otimiza os fluxos de suporte, aumentando a produtividade.
- Melhore a experiência do clienteResolva problemas rapidamente para aumentar as taxas de resolução no primeiro contato e elevar a satisfação dos clientes.
Visão geral
Como instalar
Solução de problemas
Perguntas frequentes