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Descrição

Você já se perguntou como seus agentes poderiam iniciar uma sessão de suporte remoto rápida e segura diretamente de um ticket do Zendesk? Não precisa mais procurar: o LogMeIn Resolve agora está disponível no Zendesk para fazer exatamente isso.

Impressione seus clientes com a rapidez com que seus agentes podem resolver seus problemas durante uma sessão instantânea de compartilhamento de tela. Use o aplicativo LogMeIn Resolve no Zendesk para iniciar uma sessão de suporte com um clique que deixará todos os seus clientes satisfeitos. Quando a sessão de suporte termina, as anotações e gravações são automaticamente transferidas para o ticket do Zendesk para fins de registro de informações. Não há necessidade de usar outro sistema para gerenciar sessões de suporte remoto. Incrível, não é?

Ainda não é cliente do LogMeIn Resolve? Crie uma conta e faça um teste grátis.

Ofereça suporte remoto integrado

A partir de um ticket do Zendesk, seus agentes podem iniciar uma sessão de suporte online instantânea com um único clique para acessar e controlar o dispositivo do cliente, seja um PC, Mac, Android ou iOS.

Ganhe produtividade e faturamento

O LogMeIn Resolve para Zendesk facilita e agiliza o suporte aos seus clientes, ajudando você a aumentar a produtividade e o faturamento. A forma de tornar um bom sistema de tickets ainda melhor.

Eleve a satisfação dos clientes

Uma visão rápida do problema do cliente durante uma sessão de suporte remoto transforma seus agentes em super-heróis. Resolver problemas com agilidade aumenta as taxas de resolução no primeiro contato e eleva a satisfação dos clientes.

Recursos

Suporte de configuração