Es gibt nichts Frustrierenderes, als eine E-Mail oder eine Präsentation zur Hälfte fertiggestellt zu haben, wenn der PC plötzlich ohne Vorwarnung neu startet. Und wenn Ihr PC sich ständig überraschend neu startet, dann sind Sie damit nicht allein. Unerwartete Neustarts sind ein häufiges Problem, und obwohl sie sich oft wie ein völliges Rätsel anfühlen, haben sie normalerweise eine bestimmte Ursache.

Gehen wir also genauer auf die Gründe dafür ein, dass sich Ihr Computer ständig neu startet, und finden wir heraus, was Sie dagegen tun können.

Tipp 1 Überhitzung

Hitze ist einer der schlimmsten Feinde Ihres Computers. Die meisten Systeme sind so konzipiert, dass sie sich automatisch abschalten, um Schäden zu vermeiden, wenn die Temperaturen zu hoch ansteigen. Das kann folgende Gründe haben:

• Staubablagerungen in Lüftern oder Lüftungsöffnungen
• Blockierte Luftzirkulation (z. B. wenn Sie Ihren Laptop auf einer Decke oder Couch aufbewahren)
• Defekte oder verstopfte Kühlsysteme

Wie Sie das überprüfen:

Verwenden Sie System-Monitoring-Tools wie HWMonitor oder integrierte BIOS-Sensoren, um die CPU- und GPU-Temperaturen zu überprüfen. Wenn das System ständig heiß läuft, kann eine Säuberung des Systems oder das Wechseln der Wärmeleitpaste helfen.

Tipp 2 Defekte Hardware

Wenn eine kritische Komponente wie der Arbeitsspeicher, die Festplatte oder sogar das Netzteil ausfällt, kann das zu unerklärlichen Neustarts führen.

Anzeichen für Hardware-Probleme:

• Bluescreen-Fehler
• Lange Startzeiten
• Klickgeräusche (insbesondere von Festplatten)

Problembehebung:

Führen Sie eine Hardware-Diagnose durch oder entfernen Sie RAM-Module und setzen Sie sie nach und nach wieder ein. Wenn Sie Ihre PSU (Power Supply Unit) verdächtigen, sollten Sie sie überprüfen lassen.

Tipp 3 Treiberkonflikte oder Korruption

Gerätetreiber helfen Ihrer Hardware, mit Ihrem Betriebssystem zu kommunizieren. Wenn einer dieser Treiber veraltet oder beschädigt ist, reagiert Ihr System möglicherweise unvorhersehbar. Dies kann auch plötzliche Neustarts nach sich ziehen.

Was Sie tun können:

Aktualisieren Sie alle Treiber über den Geräte-Manager oder verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Treiber-Update-Tool. Achten Sie besonders auf die Grafik-, Chipsatz- und Netzwerktreiber, da diese die üblichen Störenfriede sind.

Nr. 4 Windows-Updates oder Systemeinstellungen

Manchmal tut Ihr PC einfach, was ihm befohlen wird. Windows wird möglicherweise automatisch neu gestartet, um Updates zu vervollständigen, insbesondere wenn Sie die Einstellungen für die aktive Zeit oder den Neustart nicht angepasst haben.

So lässt sich das verhindern:

Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen und passen Sie Ihre Neustart-Einstellungen an. Sie können auch Benachrichtigungen vor dem Neustart aktivieren, damit Sie nicht überrumpelt werden.

Tipp 5 Malware oder Viren

Manche Malware kann in zentrale Systemprozesse eingreifen oder Benutzerbefehle imitieren, z. B. indem sie den PC zum Herunterfahren oder Neustarten auffordert.

Was Sie prüfen sollten:

Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einem Antivirenprogramm Ihrer Wahl durch. Wenn Sie feststellen, dass neue Anwendungen, die Sie nicht installiert haben, oder unbekannte Hintergrundprozesse Ressourcen verbrauchen, könnte dies ein Warnsignal sein.

Nr. 6 Energieprobleme

Eine instabile Stromversorgung (unabhängig davon, ob das Problem von der internen oder externen Stromversorgung kommt) kann ebenfalls zu unerwarteten Abschaltungen führen.

Tipps:

Wenn Sie einen Desktop verwenden, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose oder einem Überspannungsschutz. Wenn Sie mit einem Laptop arbeiten, sollten Sie zu Testzwecken nach Möglichkeit den Akku entfernen. Im Büro sollten Sie überprüfen, ob große Geräte oder häufige Stromausfälle die Stromversorgung beeinträchtigen könnten.

Tipp 7 Software-Konflikte

Ressourcenintensive Anwendungen (insbesondere solche, die tiefgreifende Systemprozesse ausführen, z. B. Video-Editoren oder IT-Tools) können manchmal miteinander kollidieren oder die Systemressourcen überlasten.

Maßnahmen

Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu arbeiten, um das Problem zu isolieren. Wenn Ihr PC im abgesicherten Modus nicht abstürzt, könnte eine kürzlich installierte Anwendung die Ursache sein.

Im Zweifel, nicht aufgeben

Wenn Sie die Ursache des Problems weiterhin noch nicht gefunden haben, sollten Sie als nächsten Schritt Ihr System genau im Auge behalten. Hierbei sind <0>Remote-Monitoring-Tools wie <1><2>LogMeIn Resolve sehr nützlich . Hiermit können IT-Teams Trends erkennen, Absturzprotokolle überprüfen und sogar Geräteprobleme aus der Ferne beheben, bevor ein kleiner Neustart zu einem großen Problem wird.

Die Bilanz

Unerwartete Neustarts können viele Ursachen haben, aber mit ein wenig Detektivarbeit lässt sich die Ursache meist ausfindig machen. Beginnen Sie mit den Grundlagen: Prüfen Sie auf Überhitzung, aktualisieren Sie Ihre Treiber und suchen Sie nach Malware. Wenn das nicht hilft, könnte es sich um ein Hardware- oder Stromversorgungsproblem handeln.

Und wenn Sie mehrere Computer verwalten (oder Benutzer:innen unterstützen, die nicht technisch versiert sind) können Tools, die Ihnen Echtzeiteinblicke und Remotezugriff ermöglichen, einen mysteriösen Neustart in ein lösbares Rätsel verwandeln.

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