Entdecken Sie, wie sich Remotesupport-Sitzungen dank der neuesten Innovation von LogMeIn Rescue – KI-gestützte Sitzungsnotizen – mühelos dokumentieren lassen und es IT-Teams ermöglichen, nahtlos Wissensdatenbank-Artikel für zukünftige Vorfälle zu erstellen. In dieser Folge von Featured Features zeigen Senior Product Marketing Managerin Jen Six und Staff Product Managerin Wiebke, wie LogMeIn Resolve automatisch Ihre Remotesupport-Sitzungen erfasst und zusammenfasst, um den Wissensaustausch zu optimieren. Dadurch entfällt die mühsame Dokumentation, was zu einer schnelleren Lösung von Tickets führt und es den IT-Teams ermöglicht, erfolgreiche Lösungen aus früheren Sitzungen für zukünftige Vorfälle zu nutzen.

In unserem Video erfahren Sie, wie Sie Folgendes tun: ·

• Remotesupport-Sitzung starten und KI-generierte Notizen aktivieren
• Sitzungsnotizen in wiederverwendbare Wissensdatenbank-Artikel für Ihr IT-Team verwandeln
• Auf detaillierte Sitzungszusammenfassungen, Informationen zu Mitarbeitenden und Sitzungsaufzeichnungen zugreifen
• Zeit bei Routineaufgaben sparen und es Ihrem Team ermöglichen, sich auf kritische Themen zu konzentrieren
• Frühere Lösungen nutzen, um die Effizienz zu verbessern und die Ergebnisse zu fördern

Möchten Sie sehen, wie KI Ihre Abläufe im IT-Support verändern kann?

Klicken Sie hier, um sich die vollständige Demo anzusehen, die KI-gestützten Funktionen von LogMeIn Resolve in Aktion zu erleben und Ihre kostenlose Testversion noch heute zu starten!