Descubra cómo la última innovación de LogMeIn Resolve con notas de sesión con tecnología de IA permite documentar las sesiones de asistencia remota sin esfuerzo y permite a los equipos de TI crear sin problemas artículos de la base de conocimiento para futuros incidentes. En este episodio de funciones destacadas, Jen Six, directora sénior de marketing de productos, y Wiebke, directora de productos del personal, demuestran cómo LogMeIn Resolve captura y resume automáticamente sus sesiones de asistencia remota para agilizar el intercambio de conocimientos. Esto elimina la tediosa documentación, ayuda a impulsar resoluciones de tickets más rápidas, y permite a los equipos de TI aprovechar las soluciones exitosas de sesiones anteriores para futuros incidentes.

Vea el vídeo para aprender a:

• Inicie una sesión de asistencia remota y habilite las notas generadas por la IA
• Transforme las notas de la sesión en artículos reutilizables de la base de conocimiento para su equipo de TI
• Acceda a resúmenes detallados de las sesiones, detalles de los agentes y grabaciones de las sesiones
• Ahorre tiempo en las tareas rutinarias, permitiendo a su equipo centrarse en los asuntos críticos
• Utilice las resoluciones anteriores para mejorar la eficacia y dar asistencia a los resultados

¿Quiere ver cómo la IA puede transformar su flujo de trabajo de asistencia de TI?

Haga clic para ver la demostración completa, vea las funciones con tecnología de IA de LogMeIn Resolve en acción y comience su prueba gratis hoy mismo.