Définir des indicateurs de performance clés (KPI) importants : comment démontrer la valeur de l'informatique
Aujourd'hui, de nombreux responsables informatiques ont du mal à communiquer sur leur valeur commerciale et sur la manière dont ils contribuent à la stratégie centrale de l'entreprise. Toutefois, pour réussir, les responsables informatiques doivent présenter un argumentaire solide expliquant en quoi leurs technologies contribuent à la réalisation des principaux objectifs de l'entreprise. Ce faisant, ils seront en mesure d'obtenir des budgets pour de nouveaux projets, de stimuler l'innovation et de se libérer de l'étiquette d'un simple pôle de dépenses pour se présenter comme de véritables partenaires stratégiques de l'entreprise.
Au cours du webinaire, nous aborderons :
- Comment rédiger un discours percutant à l'intention de vos parties prenantes non spécialisées pour démontrer la valeur de l'informatique ?
- Conseils et astuces pour élaborer des indicateurs clés de performance (KPI) importants pour l'informatique et les communiquer.
- Des exemples de réussite de responsables informatiques qui ont réussi à démontrer l'importance de leur travail.

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