Deux cas d’utilisation de l’accès bureau à distance
2. Usage personnel
Les employés ont également besoin d’un accès à distance. Qu’ils exercent leur activité à domicile au titre d’un contrat de travail à distance ou hybride, ou qu’ils soient en déplacement professionnel, les employés doivent pouvoir accéder aux environnements de travail afin d’effectuer leurs tâches à distance. Sans accès au bureau à distance, leur seul moyen de travailler serait de se rendre sur place dans les locaux. Cette solution était peut-être acceptable en 1998, mais elle ne l’est plus dans le contexte actuel des entreprises flexibles et mobiles.
1. Assistance informatique
Si votre entreprise compte des clients et des employés à distance, vous devrez les assister, quels que soient leur emplacement et leur appareil. Que faire si un client en ligne, qui utilise un ordinateur personnel, souhaite acheter vos produits, mais rencontre des difficultés techniques ? Et lorsqu’un employé travaillant à domicile ne peut pas accéder au système de l’entreprise, ou aux données clients dont il a besoin pour travailler ? Les opportunités manquées et les pertes de productivité coûtent cher.
Dans les deux cas, l’accès à distance au PC du client ou de l’employé permet à votre équipe d’assistance informatique de résoudre le problème et d’éviter à votre entreprise de perdre de l’argent. Les outils et applications de bureau à distance assurent la continuité de l’activité, tout en améliorant l’expérience des clients et des employés.
2. Usage personnel
Les employés ont également besoin d’un accès à distance. Qu’ils exercent leur activité à domicile au titre d’un contrat de travail à distance ou hybride, ou qu’ils soient en déplacement professionnel, les employés doivent pouvoir accéder aux environnements de travail afin d’effectuer leurs tâches à distance. Sans accès au bureau à distance, leur seul moyen de travailler serait de se rendre sur place dans les locaux. Cette solution était peut-être acceptable en 1998, mais elle ne l’est plus dans le contexte actuel des entreprises flexibles et mobiles.
1. Assistance informatique
Si votre entreprise compte des clients et des employés à distance, vous devrez les assister, quels que soient leur emplacement et leur appareil. Que faire si un client en ligne, qui utilise un ordinateur personnel, souhaite acheter vos produits, mais rencontre des difficultés techniques ? Et lorsqu’un employé travaillant à domicile ne peut pas accéder au système de l’entreprise, ou aux données clients dont il a besoin pour travailler ? Les opportunités manquées et les pertes de productivité coûtent cher.
Dans les deux cas, l’accès à distance au PC du client ou de l’employé permet à votre équipe d’assistance informatique de résoudre le problème et d’éviter à votre entreprise de perdre de l’argent. Les outils et applications de bureau à distance assurent la continuité de l’activité, tout en améliorant l’expérience des clients et des employés.
2. Usage personnel
Les employés ont également besoin d’un accès à distance. Qu’ils exercent leur activité à domicile au titre d’un contrat de travail à distance ou hybride, ou qu’ils soient en déplacement professionnel, les employés doivent pouvoir accéder aux environnements de travail afin d’effectuer leurs tâches à distance. Sans accès au bureau à distance, leur seul moyen de travailler serait de se rendre sur place dans les locaux. Cette solution était peut-être acceptable en 1998, mais elle ne l’est plus dans le contexte actuel des entreprises flexibles et mobiles.