Gestire efficacemente le conoscenze interne è essenziale per offrire un servizio eccezionale. Risoluzioni chiare e ben documentate promuovono la standardizzazione, accelerano la risoluzione dei problemi e aiutano il tuo team del fornitore di servizi gestiti a formarsi in modo più efficiente. Un sistema automatizzato ed efficace per la creazione e la gestione degli articoli della base di conoscenze snellisce questo processo, consentendo al tuo team di concentrarsi su iniziative più strategiche e d'impatto.

Conclusioni principali:

• Strategie per sviluppare ed espandere con sicurezza le tue conoscenze.
• Ottimizzazione e miglioramento della gestione della conoscenza con LogMeIn Resolve.
• Demo della base di conoscenze di LogMeIn Resolve

Sia che tu stia iniziando da zero, sia che tu stia cercando di migliorare la tua base di conoscenze esistenti, questo webinar ti offre spunti utili per aiutarti a espandere e perfezionare le competenze della tua attività di fornitore di servizi gestiti.