L'IA sta trasformando il supporto IT, ma sta anche aumentando i rischi. Con l'espansione delle sessioni remote, aumenta anche la superficie di attacco, creando nuovi problemi di conformità e governance.

Unisciti a noi per scoprire come Rescue offre un'IA pratica per il supporto nel mondo reale: diagnosi più rapide, risoluzione guidata e automazione governata senza sacrificare il controllo o la fiducia. Con l'IA agentica basata sulla governance aziendale, le politiche di automazione configurabili, i controlli con intervento umano e le tracce di audit complete garantiscono la supervisione in ogni fase.

Acquisisci automaticamente le note e i riepiloghi delle sessioni standardizzate per preservare le conoscenze istituzionali e mantenere i registri pronti per la revisione. Inoltre, sfrutta l'analisi degli errori e dei dispositivi basata sull'IA per risolvere i problemi più velocemente e ridurre il lavoro manuale.

In questa sessione dal vivo imparerai:

• Come prevenire gli attacchi di social engineering basati sul supporto con la convalida e i controlli dei dispositivi
• Perché "sicuro per progettazione" conta di più nell'era dell'IA
• Come l'IA accelera la risoluzione dei problemi a distanza con l'analisi dei dispositivi e i riepiloghi automatizzati delle sessioni, senza aumentare i rischi
• Come mantenere una visibilità di audit completa su ogni interazione remota
• Passi pratici per modernizzare il supporto remoto su scala aziendale con sicurezza e integrazioni integrate