Dois casos de uso de acesso remoto
2. Uso pessoal
Funcionários também precisam de acesso remoto. Seja trabalhando de casa em regime remoto ou híbrido ou viajando a negócios, os funcionários precisam acessar sistemas para cumprir suas obrigações remotamente. Sem o acesso remoto, a única forma de trabalhar seria se deslocando ao escritório, o que provavelmente seria normal em 1998, mas não mais nesse novo mundo móvel e flexível.
1. Suporte de TI
Se sua empresa tem clientes e/ou funcionários remotos, você precisa oferecer suporte a eles de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Por exemplo, e se um cliente on-line usando seu computador em casa quiser comprar da sua empresa, mas tiver problemas técnicos? Ou se uma funcionária trabalhando em home office não puder trabalhar por um problema no acesso a um sistema da empresa ou a dados de clientes? Perder vendas e produtividade custa dinheiro.
Nos dois cenários, o acesso remoto ao computador do cliente ou do funcionário dá à sua equipe de suporte de TI a possibilidade de corrigir problemas e poupar sua empresa de prejuízos. Portanto, ferramentas de acesso remoto são essenciais para a continuidade operacional, além de permitirem entregar uma melhor experiência para o cliente e o funcionário.
2. Uso pessoal
Funcionários também precisam de acesso remoto. Seja trabalhando de casa em regime remoto ou híbrido ou viajando a negócios, os funcionários precisam acessar sistemas para cumprir suas obrigações remotamente. Sem o acesso remoto, a única forma de trabalhar seria se deslocando ao escritório, o que provavelmente seria normal em 1998, mas não mais nesse novo mundo móvel e flexível.
1. Suporte de TI
Se sua empresa tem clientes e/ou funcionários remotos, você precisa oferecer suporte a eles de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Por exemplo, e se um cliente on-line usando seu computador em casa quiser comprar da sua empresa, mas tiver problemas técnicos? Ou se uma funcionária trabalhando em home office não puder trabalhar por um problema no acesso a um sistema da empresa ou a dados de clientes? Perder vendas e produtividade custa dinheiro.
Nos dois cenários, o acesso remoto ao computador do cliente ou do funcionário dá à sua equipe de suporte de TI a possibilidade de corrigir problemas e poupar sua empresa de prejuízos. Portanto, ferramentas de acesso remoto são essenciais para a continuidade operacional, além de permitirem entregar uma melhor experiência para o cliente e o funcionário.
2. Uso pessoal
Funcionários também precisam de acesso remoto. Seja trabalhando de casa em regime remoto ou híbrido ou viajando a negócios, os funcionários precisam acessar sistemas para cumprir suas obrigações remotamente. Sem o acesso remoto, a única forma de trabalhar seria se deslocando ao escritório, o que provavelmente seria normal em 1998, mas não mais nesse novo mundo móvel e flexível.