Cómo LogMeIn Rescue Live Lens ayudó a BT a reducir las visitas innecesarias de ingenieros

BT utiliza LogMeIn Rescue Live Lens para ayudar a los usuarios en la resolución de incidencias mediante una sencilla conexión de vídeo en directo. Al permitir que los agentes diagnostiquen visualmente los problemas y ayuden a los usuarios durante el proceso de resolución, BT está reduciendo visitas innecesarias de ingenieros y resolviendo incidencias con mayor rapidez.
Watch how LogMeIn Rescue Live Lens helped BT reduce unnecessary engineer visits. Click to play.

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