Come Live Lens di LogMeIn Rescue ha aiutato BT a ridurre le visite non necessarie degli ingegneri
BT usa Live Lens di LogMeIn Rescue per guidare i suoi utenti nella risoluzione dei problemi tramite una semplice connessione video dal vivo. Permettendo agli agenti di diagnosticare visivamente i problemi e guidare gli utenti nella loro risoluzione, BT riduce le visite non necessarie degli ingegneri e risolve i problemi più rapidamente.
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