Nell’attuale panorama IT in rapida evoluzione, i fornitori di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP) sono costantemente sotto pressione per crescere continuando a offrire un servizio clienti eccezionale. L’MSP Maturity Blueprint illustra i componenti chiave del nostro MSP Maturity Hub, fornendo una tabella di marcia chiara e concreta per scalare in modo più intelligente e sostenibile.

Consultandolo, apprenderai come:

• raggiungere la maturità operativa per ottimizzare le consegne e migliorare l’efficienza;
• aumentare i ricavi ricorrenti grazie a modelli di crescita prevedibili e basati sui servizi;
• rafforzare la redditività a lungo termine allineando strategia, strumenti e talenti.

Sia che tu stia perfezionando il tuo modello di servizio o pianificando la tua prossima fase di crescita, questo manuale ti offre una guida pratica per aiutarti a trasformare il tuo fornitore di servizi gestiti da reattivo a resiliente e a prosperare in un mercato competitivo.