Wenn Sie schon einmal versucht haben, mithilfe von Microsoft Remote Desktop eine Verbindung mit einem Windows-Remotegerät herzustellen, und durch den Fehlercode 0x204 aufgehalten wurden, sind Sie nicht allein. Dieser Fehler kann frustrierend sein, vor allem, wenn Sie auf den Remotezugriff angewiesen sind, um Ihre Arbeit zu erledigen.

Sehen wir uns an, was dieser Fehler bedeutet, warum er auftritt und wie er behoben werden kann.

Was ist der Remote Desktop-Fehlercode 0x204?

Fehler 0x204 ist ein Verbindungsfehler, der in der Regel auftritt, wenn Microsoft Remote Desktop keine Remotesitzung mit dem Zielcomputer herstellen kann. Die Meldung mag zwar vage sein – meist lautet sie etwa: „Es konnte keine Verbindung zum Remote-PC hergestellt werden.“ –, doch die Ursachen lassen sich häufig auf einige wenige, vorhersehbare Punkte zurückführen.

Gründe für den Fehlercode 0x204

Zu den häufigsten Ursachen gehören folgende:

• Remote Desktop ist auf dem Hostcomputer nicht aktiviert.
• Firewall oder Virenschutzsoftware blockiert die Verbindung.
• Falsche IP-Adresse oder falscher Hostname
• Netzwerkprobleme oder schlechte Konnektivität
• Veraltete RDP-Clienteinstellungen oder Systemeinstellungen

Schnelle Lösungen, die Sie zuerst ausprobieren sollten

Bevor Sie sich mit der fortgeschrittenen Problembehebung befassen, sollten Sie zunächst die Grundlagen prüfen:

• Stellen Sie sicher, dass Remote Desktop auf dem Host aktiviert ist.
• Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse oder den richtigen Hostnamen verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind.
• Starten Sie sowohl den Host- als auch den Clientcomputer neu.

Die Probleme treten weiterhin auf? Probieren Sie die folgenden Lösungen aus.

Tipp 1 Remote Desktop aktivieren und Berechtigungen überprüfen

Vergewissern Sie sich auf dem Hostcomputer, dass Remote Desktop aktiviert ist:

• Einstellungen > System > Remote Desktop
• Legen Sie „Remote Desktop aktivieren“ auf Ein fest.
• Stellen Sie sicher, dass die richtigen Benutzer Remotezugriff erhalten.

Vergewissern Sie sich außerdem, dass sich der PC nicht im Ruhezustand befindet oder ausgeschaltet ist.

Tipp 2 Remote Desktop durch Windows Defender Firewall zulassen

Eine häufige Ursache ist die Firewall, die die Verbindung im Hintergrund blockiert.

• Navigieren Sie zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender Firewall.
• Klicken Sie auf Zugriff von App durch Firewall zulassen.
• Stellen Sie sicher, dass Remote Desktop sowohl für private als auch für öffentliche Netzwerke aktiviert ist.

Wenn Sie eine Firewall oder Virenschutzsoftware eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie auch diese Einstellungen überprüfen.

Nr. 3 RDP-Anmeldeinformationen zurücksetzen und Verbindung wiederherstellen

Manchmal verursachen gespeicherte Anmeldedaten Probleme. Probieren Sie Folgendes:

• Öffnen Sie die App Remotedesktopverbindung.
• Klicken Sie auf Optionen anzeigen > Anmeldeinformationen löschen.
• Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Tipp 4 Windows und Remote Desktop-Client aktualisieren

Veraltete Software kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Stellen Sie Folgendes sicher:

• Sowohl auf dem Client- als auch auf dem Host-PC werden die neuesten Windows-Updates ausgeführt.
• Sie verwenden die aktuelle Version von Remote Desktop.

Tipp 5 Eine Alternative für den Remotezugriff wie LogMeIn Resolve verwenden

Fehler 0x204 tritt weiterhin auf? Wenn Sie Remotebenutzer unterstützen oder auf kritische Systeme zugreifen möchten, sollten Sie eine speziell entwickelte Remotezugriffslösung wie LogMeIn Resolve in Betracht ziehen.

Sie bietet Ihnen:

• Sofortiger Remotezugriff ohne komplexe Einrichtung
• Plattformübergreifende Unterstützung für Windows, macOS, iOS und Android
• Zero-Trust-Sicherheit, die gewährleistet, dass nur verifizierte Benutzer Zugriff erhalten
• Sitzungsprotokollierung und Audit-Trails für IT-Compliance

LogMeIn Resolve wurde für IT-Fachkräfte entwickelt, die Systeme ohne Rätselraten warten, verwalten und unterstützen müssen.

Die Bilanz

Der Microsoft Remote Desktop-Fehlercode 0x204 mag wie eine Sackgasse erscheinen, aber er lässt sich in der Regel mit ein paar Konfigurationsänderungen beheben. Beginnen Sie mit den Grundlagen, überprüfen Sie die Firewall- und Netzwerkeinstellungen und ziehen Sie ein spezielles Remotezugriffstool in Betracht, wenn Sie eine zuverlässigere Lösung benötigen.

Der Remotezugriff sollte nicht so kompliziert sein – und mit Tools wie LogMeIn Resolve muss er das auch nicht sein.