Dos casos de uso del acceso remoto
2. Uso personal
Los empleados también necesitan acceso remoto. Tanto si trabajan desde casa con un acuerdo de trabajo remoto o híbrido como si viajan por negocios, deben tener la posibilidad de acceder a los sistemas de trabajo para trabajar a distancia. Sin acceso remoto al escritorio, solo podrían trabajar acudiendo a la oficina físicamente, lo que estaba bien en 1998, pero ya no es lo ideal en el clima empresarial actual, más flexible y móvil.
1. Asistencia informática
Si su empresa tiene clientes o empleados remotos, necesitará prestarles asistencia desde donde se encuentren y en cualquier dispositivo. Por ejemplo, ¿qué ocurre si un cliente en línea que utiliza un ordenador personal quiere hacer una compra, pero tiene dificultades técnicas? ¿Y si un empleado que trabaja desde casa no puede acceder a un sistema de la empresa o a los datos de un cliente que necesita para hacer su trabajo? La pérdida de ventas y productividad cuesta dinero.
En cualquiera de los dos casos, el acceso remoto al ordenador del cliente o empleado permite al equipo de asistencia informática solucionar el problema y evitar pérdidas económicas. Las herramientas de acceso remoto permiten la continuidad del negocio y mejoran la experiencia del cliente y del empleado.
2. Uso personal
Los empleados también necesitan acceso remoto. Tanto si trabajan desde casa con un acuerdo de trabajo remoto o híbrido como si viajan por negocios, deben tener la posibilidad de acceder a los sistemas de trabajo para trabajar a distancia. Sin acceso remoto al escritorio, solo podrían trabajar acudiendo a la oficina físicamente, lo que estaba bien en 1998, pero ya no es lo ideal en el clima empresarial actual, más flexible y móvil.
1. Asistencia informática
Si su empresa tiene clientes o empleados remotos, necesitará prestarles asistencia desde donde se encuentren y en cualquier dispositivo. Por ejemplo, ¿qué ocurre si un cliente en línea que utiliza un ordenador personal quiere hacer una compra, pero tiene dificultades técnicas? ¿Y si un empleado que trabaja desde casa no puede acceder a un sistema de la empresa o a los datos de un cliente que necesita para hacer su trabajo? La pérdida de ventas y productividad cuesta dinero.
En cualquiera de los dos casos, el acceso remoto al ordenador del cliente o empleado permite al equipo de asistencia informática solucionar el problema y evitar pérdidas económicas. Las herramientas de acceso remoto permiten la continuidad del negocio y mejoran la experiencia del cliente y del empleado.
2. Uso personal
Los empleados también necesitan acceso remoto. Tanto si trabajan desde casa con un acuerdo de trabajo remoto o híbrido como si viajan por negocios, deben tener la posibilidad de acceder a los sistemas de trabajo para trabajar a distancia. Sin acceso remoto al escritorio, solo podrían trabajar acudiendo a la oficina físicamente, lo que estaba bien en 1998, pero ya no es lo ideal en el clima empresarial actual, más flexible y móvil.