Als IT-Führungskraft sehen Sie sich heute mit einer neuen Welle von KI-gestützten Bedrohungsakteuren und einer enormen Zunahme von Schwachstellen konfrontiert, die das Risiko in alarmierendem Maße erhöhen. Gleichzeitig haben Ihre Benutzer:innen höhere Erwartungen als je zuvor: Sie verlangen Komfort, Reaktionsfähigkeit und die Freiheit, von überall aus und auf jedem Gerät zu arbeiten.

In diesem Leitfaden haben wir die wichtigsten MDM-Softwarelösungen für das Jahr 2026 auf der Grundlage von praktischer Leistung, Benutzerfeedback, Sicherheitsfunktionen und Wertschöpfung bewertet. Hier finden Sie objektive Analysen, die Ihnen helfen, die beste Software für die Verwaltung von Mobilgeräten für Ihre spezifische Umgebung auszuwählen und Funktionen zu entwickeln, die mit der Zeit immer wertvoller werden.

MDM-Software	Am besten für	Startpreis	Herausragendes Merkmal	Speicherung und automatisches Ausfüllen kostenlos ausprobieren
LogMeIn Resolve	Einheitliche IT und Verlässlichkeit	anpassen	KI-gesteuerte Automatisierung und 99,9 % Betriebszeit	ja
NinjaOne	MSPs	anpassen	Community-Support	ja
Jamf Pro	Reine Apple-Geräteflotten	Ca. 14 $ pro Gerät/Monat	Tiefgreifende Integration in das Apple-Ökosystem	ja
JumpCloud	Identitätsverwaltung	Ca. 9 $ pro Benutzer:in/Monat	Cloud-Directory-Integration	ja
Kandji	Apple Startups	anpassen	Ein-Klick-Vorlagen für die Compliance	ja
ManageEngine	Vor-Ort-Bedarf	Ca. 1,28 $ pro Gerät/Monat	Umfangreiche Moduloptionen	ja

 

Was ist MDM-Software?

Software für das Mobile Device Management (MDM) dient als eine Art zentrales Nervensystem für die Hardware-Infrastruktur Ihres Unternehmens. Sie ermöglicht die Sicherung, Überwachung und Verwaltung von Mobilgeräten, einschließlich Smartphones, Tablets und Laptops (Windows, macOS, iOS, Android) im gesamten Unternehmen.

Moderne MDM-Softwarelösungen gehen weit über eine einfache Nachverfolgung von Geräten hinaus. Sie automatisieren die Gerätebereitstellung, setzen Sicherheitsrichtlinien durch, verwalten die Anwendungsbereitstellung und bieten Echtzeiteinblicke in den Gerätezustand und den Compliance-Status. Dies ist besonders wichtig in der heutigen hybriden Arbeitsumgebung, in der die Geräte über Homeoffices, Cafés und Unternehmensstandorte hinweg verteilt sind.

Moderne MDM-Lösungen sind in folgenden Bereichen unerlässlich:

• Laptops von Mitarbeitenden: Windows- und Mac-Workstations, die außerhalb der Unternehmensfirewall betrieben werden
• Smartphones und Tablets: Firmeneigene oder BYOD-Telefone (Bring Your Own Device), die Zugriff auf vertrauliche E-Mails und Dateiserver haben
• IoT und spezialisierte Geräte: Kioske, robuste Geräte und POS-Terminals

Erstklassige MDM-Plattformen bieten mehr als nur grundlegende Verwaltungsfunktionen. Sie nutzen die KI-gesteuerte Automatisierung, um fragmentierte Systeme in einem einheitlichen Hub zu konsolidieren. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Geräteanmeldung, Bereitstellung und Patching gehen diese Tools direkt auf die Komplexität der modernen IT ein. Sie ersetzen die Reibung zwischen nicht miteinander verbundenen Tools durch nahtlose Integration und ermöglichen es IT-Teams, sich statt auf die ständigen Problembehebung auf die Bereitstellung hochwertiger Ergebnisse zu konzentrieren.

Die besten MDM-Softwarelösungen im Vergleich

Wir haben die besten MDM-Plattformen hinsichtlich Sicherheit, Zuverlässigkeit, plattformübergreifender Leistung und KI-Fähigkeit analysiert. IT-Führungskräfte stehen unter dem Druck, den Betrieb zu rationalisieren und auf ein modernes Wirkungsmodell umzustellen, das messbare Ergebnisse liefert. Wir haben in diesem Leitfaden Tools verglichen, die die Entwicklung der Branche widerspiegeln, aber eine Lösung sticht besonders hervor für Unternehmen, die eine echte End-to-End-Verwaltung ohne Kompromisse benötigen.

Tipp 1 LogMeIn Resolve - beste MDM-Gesamtlösung

LogMeIn Resolve steht für die Weiterentwicklung von MDM von reaktivem Gerätemanagement zu proaktivem IT-Enablement. LogMeIn Resolve basiert auf zwei Jahrzehnten bewährter Zuverlässigkeit und wurde um intelligente Automatisierungsfunktionen erweitert. Damit können IT-Teams eine deutlich größere betriebliche Wirkung erzielen und gleichzeitig die Kostenstruktur und Komplexität reduzieren.

Hauptfunktionen:

• Die sicheren Zero-Trust-Prinzipien mit identitätsbasierten Zugriffskontrollen und kontinuierlicher Überprüfung richten sich an sämtliche Benutzer:innen und Geräte.
• Eine Betriebszeit von 99,9 % wird gewährleistet.
• Bedrohungsindikatoren und die Automatisierung von Richtlinien lassen sich in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren, sodass Teams schnell handeln können, ohne den Schutz zu beeinträchtigen.
• Die branchenführende agentenbasierte KI ermöglicht IT-Teams ein vorausschauendes Management statt einer rein reaktiven Problembehebung.
• Die Funktion „Virtueller Techniker“ analysiert den Systemzustand, automatisiert sich wiederholende Aufgaben und liefert umsetzbare Erkenntnisse auf der Grundlage echter Sitzungsdaten.

Preisgestaltung: Resolve wird über ein individuelles, angebotsbasiertes Modell angeboten, das auf die Bedürfnisse von KMUs, mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen zugeschnitten ist. Dieser Ansatz sorgt dafür, dass die Preisgestaltung auf die Anzahl der Geräte, die Sicherheitsanforderungen und die Betriebsgröße abgestimmt ist.

Am besten geeignet für: Unternehmen, die eine umfassende IT-Transformation und nicht nur die reine Geräteverwaltung anstreben. Ideal für Unternehmen mit schnellem Wachstum, komplexen Compliance-Anforderungen oder für Unternehmen, die betriebliche Fähigkeiten aufbauen wollen, die im Laufe der Zeit an Wert gewinnen.

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2. NinjaOne

NinjaOne kombiniert Remote-Monitoring und -Management (RMM) mit MDM-Funktionen und ist damit ideal für Unternehmen, die ein umfassendes Endgerätemanagement benötigen.

Hauptfunktionen:

• Vereinheitlichte RMM- und MDM-Plattform
• Automatisierte Patchverwaltung und Softwarebereitstellung
• Remotezugriff und Fehlerbehebungsfunktionen
• Umfassendes Monitoring und Warnmeldungen
• Mandantenfähige Architektur

Preisgestaltung: Angebotsabhängig, in der Regel pro Gerät

Am besten geeignet für: MSPs und Unternehmen, die kombinierte RMM- und MDM-Funktionen in einer einzigen Plattform benötigen

Defizite: Die Verwaltungsfunktionen von NinjaOne für Mobilgeräte sind weniger ausgereift als die Desktop-Funktionen. Für das App-Management, die Containerisierung und die Echtzeit-Fehlerbehebung für Mobilgeräte steht nur begrenzter Support zur Verfügung. Die Plattform ist nicht ideal für BYOD-Umgebungen oder Mobile-First-Strategien.

Tipp 3 Jamf Pro

Jamf Pro ist auf die Verwaltung von Apple-Geräten spezialisiert und tief in das Ökosystem von Apple integriert. Für Unternehmen, die auf Mac-, iPhone- und iPad-Geräte standardisiert sind, bietet Jamf umfassende Verwaltungsfunktionen mit Zero-Touch-Bereitstellung und automatischer Durchsetzung der Compliance.

Hauptfunktionen:

• Apple Business Manager-Integration für Zero-Touch-Bereitstellung
• Umfassende Verwaltung und Verteilung des Lebenszyklus von Anwendungen
• Erweiterte Sicherheitsrichtlinien speziell für Apple-Plattformen
• Benutzerdefinierte Skripterstellung und Automatisierung für die macOS-Verwaltung
• Intelligente Gruppen für dynamische Geräteorganisation

Preisgestaltung: Beginnt bei 4 $ pro Gerät und Monat für die Basisverwaltung, mit höheren Stufen für erweiterte Funktionen.

Am besten geeignet für: Unternehmen mit hauptsächlich Apple-Geräteflotten, die eine unternehmensweite Verwaltung und Sicherheitskontrolle erfordern.

Defizite: Die größte Stärke ist zugleich die größte Schwäche: Es ist eine Insel. Wenn Sie einen gemischten Gerätebestand mit Windows- oder Android-Geräten verwalten (was in den meisten Unternehmen der Fall ist), müssen Sie ein völlig separates Tool für diese Geräte kaufen, erlernen und pflegen. Dadurch wird die Fragmentierung und Integrationskomplexität, die moderne IT-Teams zu beseitigen versuchen, wieder eingeführt.

Tipp 4 JumpCloud

JumpCloud kombiniert Cloud-Verzeichnisdienste mit Geräteverwaltung und bietet damit eine Alternative zu Active Directory für moderne, Cloud-fokussierte Unternehmen. Die Plattform bietet ein einheitliches Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie Endpunktkontrolle.

Hauptfunktionen:

• Cloud-Verzeichnis mit SSO- und MFA-Funktionen
• Plattformübergreifende Geräteverwaltung (Windows, macOS, Linux)
• Verwaltung des Lebenszyklus und Bereitstellung von Benutzer:innen
• Richtlinienbasierte Zugangskontrollen
• LDAP- und RADIUS-Unterstützung für Altsysteme

Preisgestaltung: Ab 9 $ pro Benutzer:in und Monat bei jährlicher Abrechnung

Ideal für: Unternehmen, die eine Cloud-first-Infrastruktur aufbauen und Verzeichnisdienste in Kombination mit Geräteverwaltung benötigen

Defizite: Die Funktionen zur Geräteverwaltung sind zwar stark auf die Identität ausgerichtet, aber die Tiefe der Geräteverwaltung, insbesondere in Bezug auf tiefgreifende Patch-Verwaltung und Remote-Fehlerbehebung, ist geringer als bei dedizierten RMM-/MDM-Plattformen wie LogMeIn Resolve.

Nr. 5 Kandji

Kandji konzentriert sich speziell auf die Verwaltung von Apple-Geräten mit Schwerpunkt auf automatisierter Compliance und Sicherheit. Die Plattform bietet über 200 vordefinierte Sicherheitsparameter und Vorlagen für die Compliance und optimiert so die Verwaltung des Apple-Gerätebestands.

Hauptfunktionen:

• Über 200 vorkonfigurierte Sicherheitskontrollen und Compliance-Vorlagen
• Auto Apps für automatische Anwendungsaktualisierungen
• Benutzerdefinierte Blueprints für rollenbasierte Gerätekonfigurationen
• Erweiterte Berichterstattung und Überwachung der Einhaltung von Vorschriften
• Zero-Touch-Bereitstellung für Apple-Geräte

Preisgestaltung: Individuelle Preise je nach Anzahl der Geräte und Funktionsanforderungen

Ideal für: Unternehmen mit reinen Apple-Umgebungen, die ein automatisiertes Compliance- und Sicherheitsmanagement benötigen

Defizite: Wie Jamf konzentriert sich auch Kandji nur auf Apple-Geräte, was einschränkend sein kann, wenn Sie eine Mischung aus verschiedenen Plattformen verwalten. Darüber hinaus bietet es nicht das gleiche Maß an Anpassungsmöglichkeiten oder tiefgreifenden Integrationen, wie man es von etablierteren Unternehmenstools erwarten würde.

Tipp 6 ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central bietet ein umfassendes, Unified Endpoint Management mit starken Patch-Management- und Sicherheitsfunktionen. Die Plattform bietet sowohl Cloud- als auch On-Premises-Bereitstellungsoptionen.

Hauptfunktionen:

• Umfassende Patchverwaltung für Betriebssysteme und Anwendungen
• Softwarebereitstellung und Lizenzverwaltung
• Verwaltung von Mobilgeräten und Anwendungen
• Asset- und Bestandsverwaltung
• Integration in ServiceDesk Plus für ITSM

Preisgestaltung: kostenlose Edition für bis zu 25 Geräte. Kostenpflichtige Abos beginnen bei 495 $/Jahr für 50 Geräte.

Am besten geeignet für: Unternehmen, die eine umfassende Endpunktverwaltung mit starken Funktionen für die Patchverwaltung benötigen

Defizite: Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu neueren SaaS-Plattformen etwas veraltet wirken, was einige kleinere Probleme für die Benutzer:innen nach sich ziehen kann. Es ist eine spürbare Lernkurve vorhanden und die Verbindung des MDM-Moduls mit dem Rest der Produktsuite kann sich gelegentlich weniger nahtlos anfühlen als erwartet.

Worauf Sie bei einer MDM-Softwarelösung achten sollten

Bei der Bewertung von Software kann man sich leicht in Funktionsvergleichen verlieren oder sich von auffälligem Marketing beeinflussen lassen. Um jedoch einen echten betrieblichen Nutzen zu erzielen, müssen Sie die Tools danach beurteilen, wie sie mit der chaotischen Realität der modernen IT zurechtkommen.

Einfacher Einsatz und mühelose Einrichtung

In einem schnelllebigen Umfeld ist die Zeit bis zur Wertschöpfung entscheidend. Sie können sich keinen sechsmonatigen Implementierungszyklus leisten, der die Ressourcen Ihres Teams ausschöpft. Die besten MDM-Lösungen sind Cloud-nativ und bieten optimierte Onboarding-Prozesse. Achten Sie auf Tools, die eine Over-the-Air-Registrierung (OTA) unterstützen und sich in automatische Bereitstellungsprogramme wie Apple Business Manager und Windows Autopilot integrieren lassen. Das Ziel ist eine Zero-Touch-Bereitstellung, bei der ein Gerät direkt an eine:n Benutzer:in geliefert und nach dem Auspacken automatisch konfiguriert werden kann.

Geräte- und Plattformkompatibilität

Ein Büro, in dem ausschließlich Apple- oder ausschließlich Windows-Geräte vorhanden sind, wird immer seltener. Die meisten modernen Unternehmen verwalten einen Gerätebestand mit mehreren Generationen und verschiedenen Betriebssystemen. Ihr MDM muss mit dieser Vielfalt umgehen können, ohne dass Sie gezwungen sind, separate Konsolen für verschiedene Betriebssysteme zu verwenden. Wenn Sie ein Tool für Mac-Computer und ein anderes für PCs benötigen, erhöhen Sie die Komplexität, statt sie zu lösen. Achten Sie auf eine einheitliche Endpunktverwaltung, die iOS, Android, Windows und macOS als gleich wichtig behandelt.

Sicherheit und Compliance

Sicherheit darf kein nachträglicher Gedanke sein. Sie muss zweckmäßig sein und in jede Ebene des Endgerätezugriffs eingebettet werden. Ihr MDM ist Ihre erste Verteidigungslinie gegen die wachsende Angriffsfläche. Grundlegende Funktionen sind:

• Sperren/Löschen per Remotezugriff: sofortiger Schutz bei verloren gegangener oder gestohlener Hardware, um Datenverluste zu verhindern
• Durchsetzung der Verschlüsselung: zentrale Verwaltung von BitLocker-Schlüsseln (Windows) und FileVault-Schlüsseln (macOS)
• Monitoring der Compliance: automatisierte Berichte, die belegen, dass Sie Standards wie HIPAA, SOC 2 und GDPR einhalten
• Patch-Verwaltung: Möglichkeit, Betriebssystemversionen und Anwendungen von Drittanbietern automatisch zu aktualisieren, um Sicherheitslücken zu schließen

Skalierbarkeit und Leistung

Ihre MDM-Lösung muss mit Ihrem Unternehmen mitwachsen, ohne dass die Leistung beeinträchtigt wird. Bewerten Sie, wie die Plattformen mit einem großen Gerätebestand, geografisch verteilten Bereitstellungen und Szenarien mit hoher Auslastung umgehen. Cloud-native Architekturen bieten in der Regel eine bessere Skalierbarkeit als On-Premises-Lösungen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Leistung konsistent bleibt, wenn Sie weitere Geräte und Benutzer:innen hinzufügen.

Benutzererfahrung und Schnittstellendesign

Die Überforderung von Techniker:innen ist ein großes Risiko. Schwerfällige, veraltete Schnittstellen mit steilen Lernkurven verstärken diesen Stress nur noch. Ein modernes MDM sollte über ein intuitives, benutzerfreundliches Dashboard verfügen, das die Daten übersichtlich visualisiert. Es sollte die kognitive Belastung Ihrer Techniker:innen verringern, sodass sie Probleme schneller und mit weniger Klicks lösen können.

Integration in andere IT-Tools

Ihr MDM findet nicht in einem Vakuum statt und das sollte sich auch nicht so anfühlen. Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, soll es mit den Tools funktionieren, die Sie bereits täglich verwenden. Das bedeutet echte Integrationen in Ihr RMM, Ihr Ticketing-System, Ihren IdP und den Sicherheits-Stack, auf den Sie sich verlassen. Wenn diese Systeme tatsächlich miteinander kommunizieren können, reduzieren Sie Doppelarbeit, vermeiden chaotische Übergaben und verringern die Art von kleinen Fehlern, die später zu großen Kopfschmerzen führen.

Preistransparenz und Wert

Versteckte Gebühren für „unerlässliche Zusatzleistungen“ sind eine häufige Enttäuschung. Achten Sie auf transparente Preismodelle, sei es pro Gerät oder pro Nutzer, mit denen Sie die Kosten genau vorhersagen können. Wichtig sind auch flexible Laufzeiten, die es Ihnen ermöglichen, die Anzahl Ihrer Lizenzen zu erhöhen oder zu verringern, wenn sich Ihr Personalbestand ändert. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten Tools, die mehrere Funktionen (Fernsteuerung, Patching, MDM) in einem einzigen Abonnement zusammenfassen und so die Gesamtkostenstruktur Ihrer IT senken.

Support und Zuverlässigkeit

Wenn ein wichtiger Server ausfällt oder ein Laptop kompromittiert wird, brauchen Sie mehr als einen Chatbot. Dies sind die Momente, in denen ein Anbieter mit einer Erfolgsbilanz der Zuverlässigkeit entscheidend ist. Achten Sie auf Unternehmen, die einen internen Rund-um-die-Uhr-Support anbieten und eine hohe Betriebszeitgarantie (z. B. 99,9 %) vorweisen können. Die Fähigkeit eines Anbieters, Probleme schnell und ohne Eskalationsschleifen zu lösen, ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal.

Benutzerbewertungen und Reputation in der realen Welt

Und schließlich sollten Sie sich nicht nur auf das Wort des Anbieters verlassen. Sehen Sie sich die Bewertungen von Drittanbietern wie G2 und Capterra an. Achten Sie darauf, was verifizierte Benutzer:innen über die Stabilität des Tools und die Partnerschaft mit dem Anbieter sagen.

Wie Sie die richtige MDM-Lösung für Ihr Unternehmen auswählen

Die Wahl der MDM-Lösung ist eine wichtige Entscheidung. Es geht um mehr als nur das Abhaken von Funktionen auf einer Liste und es ist wichtig, eine Plattform zu wählen, die Ihre langfristigen Ziele tatsächlich fördert und Ihnen hilft, die wachsende Komplexität der IT zu bewältigen. Die richtige Zusammensetzung kann für mehr Effektivität in Ihrem Team sorgen. Die falsche Wahl kann zu mehr Arbeit führen und Sie ausbremsen.

Im Folgenden finden Sie einen 5-stufigen Leitfaden für Ihre Bewertung:

Tipp 1 Ihre Gerätelandschaft bewerten

Beginnen Sie mit einer brutal ehrlichen Prüfung Ihrer Umgebung. Gibt es bei Ihnen ein 80-zu-20-Verhältnis von Windows zu Mac? Unterstützen Sie Linux-Entwickler:innen? Ist Ihr Bestand an Mobilgeräten im Besitz des Unternehmens oder BYOD? Tappen Sie nicht in die Falle, ein Nischentool wie Jamf zu kaufen, wenn Sie einen gemischten Gerätebestand haben. Sie werden am Ende nur zwei getrennte Silos verwalten. Der einheitliche Ansatz von LogMeIn Resolve ist für diese realen, gemischten Umgebungen oft besser geeignet.

Tipp 2 Kritische Funktionen priorisieren

Erstellen Sie eine „Must-Have“- und eine „Nice-to-Have“-Liste. Wenn Sie im Gesundheitswesen tätig sind, ist die Berichterstattung zur Einhaltung des HIPAA nicht verhandelbar. Wenn Sie ein kleines Helpdesk-Team haben, das eine globale Belegschaft unterstützt, sind zuverlässige Fernsteuerung und KI-gestützte Automatisierung unerlässlich, um Burnout zu vermeiden. Ermitteln Sie die Funktionen, mit denen Sie die Produktivität Ihres Teams steigern können.

Tipp 3 Onboarding und IT-Kapazitäten evaluieren

Seien Sie ehrlich, was die Bandbreite Ihres Teams anbelangt. Haben Sie die Zeit und das Fachwissen, um benutzerdefinierte Konfigurationen von Grund auf zu erstellen? Oder benötigen Sie ein Tool mit vorgefertigten „Best Practice“-Richtlinien, die sofort einsatzbereit sind? Tools, die für die Bewältigung von Komplexitätsproblemen entwickelt wurden, sind so konzipiert, dass sie in wenigen Stunden und nicht in Monaten einen Mehrwert liefern und Ihrem Team die Arbeit erleichtern.

Nr. 4 Pilotprojekt oder Konzeptnachweis durchführen

Führen Sie ein Pilotprojekt in Ihrer realen Umgebung durch, anstatt sich auf die Demonstrationen der Anbieter zu verlassen. Testen Sie, wie schnell sich eine Verbindung zu einer Remotesitzung herstellen lässt. Probieren Sie das Zurücksetzen per Remotezugriff auf einem Testgerät aus und sehen Sie, wie lange es tatsächlich dauert. Achten Sie darauf, wie schnell das Supportteam des Anbieters reagiert, wenn etwas schiefläuft. Ab diesem Punkt ist Zuverlässigkeit nicht mehr nur ein Marketingbegriff, sondern eine tatsächlich messbare Kennzahl.

Tipp 5 Messung von ROI und Erfolgsmetriken

Blicken Sie nicht nur auf die anfänglichen Lizenzkosten. Berücksichtigen Sie die Gesamtbetriebskosten (TCO). Wenn ein preiswerteres Tool Ihre Techniker:innen dazu zwingt, 10 zusätzliche Stunden pro Woche mit manuellen Umgehungen zu verbringen, ist es das nicht wert. Suchen Sie nach Tools, die das Ticketaufkommen reduzieren, die Lösungszeiten verkürzen und mehrere Abonnements (z. B. ein separates Remotesupport-Tool) in einem einzigen konsolidieren. So erreichen Sie eine kontinuierlich optimierte Kostenstruktur.

Best Practices für die Implementierung einer MDM-Softwarelösung

Eine erfolgreiche MDM-Implementierung erfordert eine strategische Planung, die Abstimmung mit den Beteiligten und eine schrittweise Umsetzung. Die folgenden Best Practices tragen dazu bei, dass Ihre MDM-Software-Implementierung sofortigen Nutzen bringt und gleichzeitig die Grundlage für langfristigen Erfolg und kontinuierliche Verbesserungen schafft.

Bereitschaftsbewertung durchführen

Nehmen Sie sich vor der Einführung Zeit, um zu verstehen, wo Ihr Unternehmen heute steht. Überprüfen Sie Ihre technische Infrastruktur, die aktuellen Richtlinien und wie gut Ihr Team mit Veränderungen umgehen kann. Dokumentieren Sie Ihre bestehenden Arbeitsabläufe für das Gerätemanagement, vermerken Sie alle Systeme, die mit der neuen Plattform verbunden werden müssen und legen Sie Basiskennzahlen fest, damit Sie den Fortschritt eindeutig messen können. Diese Vorabbewertung hilft Ihnen, potenzielle Herausforderungen frühzeitig zu erkennen, und stellt sicher, dass Ihr Team für einen reibungslosen Übergang zur automatisierten Geräteverwaltung gerüstet ist.

Klare Richtlinien und Zugriffskontrollen definieren

Entwickeln Sie umfassende Richtlinien für die Geräteverwaltung, die die Sicherheitsanforderungen mit den Produktivitätsanforderungen der Benutzer:innen in Einklang bringen. Definieren Sie rollenbasierte Zugriffskontrollen, Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle, bevor die technische Implementierung beginnt. Klare Richtlinien verringern Startschwierigkeiten bei der Bereitstellung und bieten einen Rahmen für eine kontinuierliche Governance, wenn sich Ihre Umgebung weiterentwickelt.

Mit einem Pilotprogramm beginnen

Wenden Sie sich zunächst an eine technisch versierte Gruppe, um Ihre Richtlinien zu testen und ehrliches Feedback über die Benutzerfreundlichkeit zu erhalten. Nutzen Sie die dort gewonnenen Erkenntnisse, um Ihren Ansatz zu verfeinern, bevor Sie ihn auf Teams wie den Vertrieb oder Führungskräfte ausweiten. Gleichzeitig sollten Sie in klare, hilfreiche Benutzerschulungen investieren, die neue Richtlinien, Selbstbedienungsoptionen und Supportverfahren erklären. Eine transparente Kommunikation über die Vorteile und die Unterstützung durch einige wenige Benutzer:innen, die sich gegenseitig unterstützen können, tragen wesentlich dazu bei, den Übergang zu erleichtern und Vertrauen aufzubauen.

Schulungen und Kommunikation der Mitarbeitenden priorisieren

Kommunikation ist wichtig. Helfen Sie den Benutzer:innen, zu verstehen, warum Sie MDM einführen und wie es dazu beiträgt, die Unternehmensdaten zu schützen und sie gleichzeitig vor Dingen wie Identitätsdiebstahl zu bewahren. Wenn die Benutzer:innen den Zweck dahinter verstehen, sind sie eher bereit, sich mit der Änderung anzufreunden und die Einführung zu unterstützen.

Automatisieren Sie die Registrierung und die Durchsetzung von Richtlinien

Konfigurieren Sie automatisierte Registrierungsprozesse, die Bereitstellung von Richtlinien und die Überwachung der Konformität, um manuelle Eingriffe zu minimieren und eine konsistente Anwendung von Sicherheitskontrollen zu gewährleisten. Die Automatisierung reduziert menschliche Fehler, beschleunigt die Bereitstellungszeiten und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf strategische Initiativen statt auf Routineverwaltungsaufgaben zu konzentrieren.

Integration von MDM in bestehende IT- und Sicherheitssysteme

Verbinden Sie Ihr MDM mit Ihrem Servicedesk. Wenn ein Gerät gegen die Vorschriften verstößt (z. B. weil die Verschlüsselung deaktiviert ist), sollte automatisch ein Ticket erstellt werden, das Ihr Team untersuchen kann. So entsteht ein geschlossener Kreislauf, in dem Ihnen nichts entgeht.

Kontinuierliches Monitoring und Optimierung

MDM ist nichts, was man einmal einrichtet und dann vergisst. Es funktioniert am besten, wenn Sie es regelmäßig wiederholen. Wenn sich Betriebssysteme weiterentwickeln und neue Sicherheitsrisiken auftauchen, ist es hilfreich, die Richtlinien zu aktualisieren, damit sie mit den Anforderungen Ihres Unternehmens in Einklang stehen. Die integrierten Analysefunktionen können auch hilfreiche Signale liefern, z. B. wenn eine App auf verschiedenen Geräten immer wieder abstürzt, sodass Sie die Möglichkeit haben, Probleme frühzeitig anzugehen, anstatt erst im Nachhinein zu reagieren.

LogMeIn Resolve: einheitliches MDM für die hybriden Arbeitsumgebungen von heute

Es gibt viele fähige Tools auf dem Markt, aber die beste Lösung für Ihr Unternehmen ist eine, die Ihren Stack vereinheitlicht, Ihren Perimeter absichert und KI nutzt, um die Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern. Viele Plattformen eignen sich gut für bestimmte Nischen, z. B. Jamf für Apple und ManageEngine für On-Premise. LogMeIn Resolve zeichnet sich jedoch durch seine Fähigkeit aus, einen echten Wettbewerbsvorteil für das gesamte Ökosystem zu bieten.

LogMeIn Resolve vereint Sicherheit auf Unternehmensniveau mit der Zuverlässigkeit eines 20-jährigen Branchenveteranen und ermöglicht es Ihnen, mit der Brandbekämpfung aufzuhören und einen stabilen, zukunftssicheren IT-Betrieb aufzubauen. Es ermöglicht es Ihnen, eine 10-fache Wirkung auf Ihre Techniker:innen, Prozesse und Kosten zu erzielen.

Geben Sie sich nicht mit dem Status quo zufrieden. Statten Sie Ihr Team mit den Tools aus, die es braucht, um erfolgreich zu sein.

Für Unternehmen, die bereit sind, über die herkömmliche Geräteverwaltung hinauszugehen und eine strategische IT-Lösung zu entwickeln, stellt LogMeIn Resolve eine umfassende Lösung dar, die unmittelbare betriebliche Vorteile bietet und gleichzeitig Fähigkeiten entwickelt, die dauerhafte Wettbewerbsvorteile schaffen.

Lernen Sie die fortschrittlichen MDM-Funktionen von LogMeIn Resolve kennen und entdecken Sie, wie intelligente Automatisierung und bewährte Zuverlässigkeit Ihre IT-Abläufe von einer ständigen Verwaltung der Komplexität in eine proaktive strategische Befähigung verwandeln können.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von MDM-Lösungen?

Jedes Unternehmen mit mehr Geräten, als es physisch erreichen kann, profitiert von MDM. Dazu gehören Remote-First-Unternehmen, Außendienstorganisationen und stark regulierte Branchen wie das Gesundheits- und Finanzwesen, in denen Datensicherheit und Sorgfaltspflicht nicht verhandelbar sind. Sobald Sie außerhalb Ihres Büros mit vertraulichen Daten zu tun haben, brauchen Sie MDM.

Wie viel kostet MDM-Software?

Die Preise variieren je nach Funktionen und Umfang erheblich und liegen in der Regel zwischen 2 und 9 US-Dollar pro Gerät und Monat. Einige Anbieter berechnen pro Benutzer:in, was kostengünstig sein kann, wenn Mitarbeitende mehrere Geräte haben (Laptop + Telefon + Tablet). Berücksichtigen Sie bei der Bewertung der Optionen die Gesamtbetriebskosten, einschließlich Implementierung, Schulung und laufendem Support. Einige Anbieter bieten kostenlose Versionen an, bei denen die Anzahl der Geräte und die erweiterten Funktionen jedoch in der Regel begrenzt sind.

Welche Trends prägen die Zukunft der MDM-Software?

Der größte Trend ist der Übergang zu agentenbasierter KI, also zu Systemen, die Sie nicht nur auf ein Problem aufmerksam machen, sondern es auch selbständig beheben. Wir sind auf dem Weg zu „virtuellen Technikern“, die Probleme ohne menschliches Zutun beheben können. Außerdem macht die Konvergenz von MDM und Sicherheit zu Unified Endpoint Management (UEM) eigenständige MDM-Tools überflüssig.

Was ist der Unterschied zwischen MDM und RMM?

MDM (Mobile Device Management) konzentriert sich traditionell auf die Konfiguration und Sicherheitsrichtlinien (Sperren von Geräten, Verteilen von Anwendungen, Erzwingen von Verschlüsselung). RMM (Remote Monitoring and Management) konzentriert sich auf Wartung und Reparatur (Patching, Fernsteuerung, Skripting). Die Grenzen sind jedoch fließend. Moderne Tools wie LogMeIn Resolve vereinen beide Funktionen in einem einzigen Tool und geben Ihnen die vollständige Kontrolle über den Lebenszyklus des Geräts.