Las empresas actuales tienen un inventario de activos de TI en continua evolución, que son hardware (dispositivos como portátiles, tabletas, teléfonos móviles y más), software (los programas que se ejecutan en estos dispositivos), licencias, contratos de asistencia/acuerdos de nivel de servicio (SLA), sistemas de gestión de datos, etc. Estos activos no solo son costosas inversiones empresariales, también son fundamentales para impulsar el crecimiento de la empresa y fomentar la productividad de las personas.

La gestión de activos de TI (ITAM) permite a los equipos de TI gestionar el ciclo de vida completo de los activos de TI de una empresa, con el objetivo de lograr una mayor rentabilidad de la inversión (ROI) y una posición de seguridad para la empresa.

¿Hasta qué punto es importante ITAM para TI?

En la era digital actual, donde son esenciales cada vez más activos de TI para fomentar el trabajo (ya sea híbrido, remoto o en la oficina) y en la que las inversiones en activos de TI ocupan un lugar muy destacado en el balance de todas las empresas, la ITAM nunca ha sido tan importante. Las soluciones de gestión de activos de TI ofrecen a las organizaciones una visibilidad completa no solo de su inventario de hardware y software, sino también de cómo se utilizan, se da asistencia y se protegen los activos, entre otras cosas. También les ayuda a gestionar de forma óptima esos activos indispensables.

En un momento en el que las ciberamenazas crecen en número y sofisticación, las herramientas de la ITAM también ayudan a las organizaciones a protegerse a sí mismas (y a sus datos), permitiéndoles tanto evitar como responder eficazmente a los ciberataques.

¿Por qué es importante la gestión de activos de TI?

Si no mantiene, actualiza, gestiona y optimiza adecuadamente los caros activos de TI, está tirando el dinero por la ventana.

ITAM desempeña un papel importante en las operaciones empresariales modernas porque proporciona visibilidad y control, lo que permite gestionar de forma dinámica y obtener el máximo valor de cada activo. ITAM mejora los costes y la eficiencia operativa ampliando la vida útil de los activos de TI y ayudando a las organizaciones a saber qué activos están llegando al final de su vida útil y deben sustituirse.

¿Quién necesita un software de gestión de activos de TI?

Toda organización que tenga activos de TI que gestionar y proteger puede beneficiarse del software de gestión de activos de TI. Las empresas y los equipos de TI de todos los tamaños obtienen valor al tener la capacidad de hacer seguimiento y gestionar activos, incluidos hardware, software y servidores a lo largo de su ciclo de vida, así como:

• Conectar los activos de TI a usuarios específicos con fines de cumplimiento o rendición de cuentas.
• Asociar activos con dispositivos en línea.
• Correlacionar activos con tickets de asistencia, lo que permite una única visión unificada de dispositivos, software y usuarios.

¿Qué problemas o retos ayudan a afrontar la ITAM a las organizaciones?

La gestión de activos de TI ayuda a resolver varios retos de TI esenciales:

• Aumento de costes en medio de un cambio de TI cada vez mayor
  Hoy en día, las presiones de los costes y el ritmo creciente de la transformación digital afectan a todas las empresas de todos los tamaños. Saber qué tecnología se necesita es todo un reto, pero muchas organizaciones avanzan tan rápido en la adquisición de tecnología que ni siquiera saben de qué activos de TI disponen en realidad. Esto puede ser una pesadilla para la planificación estratégica y el control de costes.
• Dar sentido a una infraestructura de TI compleja
  En relación con lo anterior, los profesionales de TI actuales deben prestar asistencia a una creciente y vertiginosa variedad de hardware, software y servidores. Ya disponen de varios sistemas y herramientas, y (desafortunadamente) es probable que no estén optimizando aquello por lo que ya han pagado. Salir a comprar más activos no es la solución, mientras que gestionar mejor los que ya se tienen sí lo es (y la optimización de los activos es, además, más rentable).
• Cumplir las normas de seguridad y conformidad
  Para impulsar el cumplimiento y la seguridad eficaces de las TI, necesita acceder a los datos sobre vulnerabilidades y a los relativos a licencias de software, contratos, etc. Sin esos datos, ni siquiera se puede saber si se está seguro y se cumple la normativa: es un desastre a punto de ocurrir. Los profesionales de TI simplemente deben mantener su base de datos de activos de TO y estar preparados para informar al respecto. El software de ITAM automatiza la creación de informes y facilita el cumplimiento. También hace posible una investigación rápida y eficaz de los ciberataques.