MSP Maturity Blueprint: come gestire un’azienda più intelligente e redditizia

Introduzione

In questa guida, illustreremo un piano per una crescita sostenibile, con particolare attenzione a:

Maturità operativa
Che cosa significa, a cosa bisogna prestare attenzione in ogni fase e quali sono le metriche da tenere sotto controllo
Ricavi ricorrenti
Come proteggere i tuoi ricavi ricorrenti mensili e annuali (MRR e ARR), creare nuove opportunità di guadagno e l’arma segreta necessaria per le vendite
Coinvolgimento duraturo dei clienti
Come posizionarsi come la migliore risorsa per il cliente, restare adattabili in ogni momento e avere un approccio intenzionale con il proprio stack tecnologico.

Questa guida è rivolta agli MSP che:

IT agent managing support tickets and analyzing session data using LogMeIn Resolve.